Nákupní košík
Bezpečná platba v našem obchodě
Zaplaťte tak, jak vám to vyhovuje – kartou, přes Apple Pay, Google Pay, PayPal, převodem nebo osobně.
Ve WatchExclusive máte na výběr šest způsobů platby. Kartu, Apple Pay, Google Pay i PayPal zpracovávají ověřené platební brány, takže údaje o vaší kartě se k nám vůbec nedostanou. Doprava do České republiky je u každé objednávky zdarma a hodinky si můžete vyzvednout i osobně v našem showroomu v Bratislavě.
Prodáváme online od roku 2007 · Šifrované platební brány · Faktura ke každé objednávce · Bez skrytých poplatků
Platba ve zkratce
KartouDebetní i kreditní karty přes Stripe
Apple PayFace ID / Touch ID na zařízeních Apple
Google PayKarta z účtu Google, Android i Chrome
PayPalÚčet PayPal nebo platba kartou
PřevodemExpedujeme po připsání platby
Doprava do ČRZdarma u každé objednávky
Osobní odběrShowroom Bratislava, Karpatská 18
Proč je platba u nás bezpečná a bez překvapení
Hodinky jsou drahý nákup, proto jsme při platbě maximálně transparentní.
✓
Vaše karta zůstává jen u banky
Platbu kartou, Apple Pay i Google Pay zpracovává Stripe, platbu přes účet PayPal. Číslo karty zadáváte přímo jim – my ho nikdy nevidíme ani neukládáme.
6
Šest způsobů platby
Kartou, přes Apple Pay, Google Pay, PayPal, bankovním převodem nebo přímo v showroomu při osobním odběru. Vyberete si v posledním kroku objednávky.
€0
Bez skrytých poplatků
Částka v košíku je konečná. Za platbu kartou, mobilem ani PayPalem si neúčtujeme nic navíc a doprava do České republiky je zdarma.
▤
Faktura ke každé objednávce
Fakturu posíláme e-mailem ve formátu PDF a přikládáme ji i do zásilky. Firmy si mohou uplatnit odpočet DPH.
Způsoby platby, které u nás můžete použít
Šest možností – od platby mobilem jedním dotykem až po platbu přímo v showroomu.
Stripe – platba kartou
Nejrychlejší způsob. Údaje karty zadáte v zabezpečeném formuláři brány Stripe a objednávku potvrdíme okamžitě. Podporujeme debetní i kreditní karty a ověření 3-D Secure.
Okamžité potvrzení3-D SecureBez poplatku
Apple Pay
Zaplatíte jedním dotykem na iPhonu, iPadu nebo Macu – bez přepisování čísla karty. Platbu potvrdíte přes Face ID, Touch ID nebo kód a objednávku máme potvrzenou okamžitě. Zobrazí se v Safari, pokud máte kartu uloženou v aplikaci Peněženka (Wallet).
Okamžité potvrzeníFace ID / Touch IDZařízení Apple
Google Pay
Platba kartou uloženou ve vašem účtu Google, bez zadávání čísla karty. Stačí platbu potvrdit v telefonu nebo v prohlížeči Chrome a objednávka je hned zaplacená.
Okamžité potvrzeníBez zadávání kartyAndroid a Chrome
PayPal – účet nebo karta
Zaplatíte ze svého účtu PayPal, nebo kartou přes PayPal i bez registrace. Hodí se, když nechcete zadávat údaje karty v e-shopu a chcete využít ochranu kupujícího od PayPalu.
Okamžité potvrzeníI bez účtuOchrana kupujícího
Bankovní převod
Po dokončení objednávky vám e-mailem pošleme platební údaje včetně variabilního symbolu. Objednávku expedujeme, jakmile nám částka dorazí na účet – u převodu mezi českými bankami to bývá následující pracovní den.
Bez poplatkuExpedice po připsáníVhodné pro firmy
Osobní odběr v showroomu
Hodinky si můžete prohlédnout a vyzkoušet ještě před zaplacením a rovnou je u nás i zaplatit – kartou nebo hotově. Showroom najdete na Karpatské 18 v Bratislavě a osobní odběr je zdarma.
ZdarmaVyzkoušíte před koupíBratislava
Apple Pay a Google Pay zpracovává stejná platební brána jako platbu kartou, proto se v objednávce zobrazí automaticky, pokud máte na zařízení nastavenou kartu. Způsob platby si vyberete v posledním kroku objednávky, kdy už znáte celkovou částku včetně dopravy – podrobnosti najdete na stránce Doprava a doručení.
Jak platba probíhá – krok za krokem
Od košíku po expedici ve čtyřech krocích.
- Vložíte hodinky do košíku a přejdete k objednávce
V košíku vidíte cenu zboží i dopravy. Nic se nepřipočítává dodatečně. - Vyberete si způsob platby
V posledním kroku se zobrazí všechny možnosti dostupné pro vaši doručovací adresu – karta, Apple Pay, Google Pay, PayPal, převod nebo osobní odběr. - Zaplatíte, nebo dostanete pokyny
U karty, Apple Pay, Google Pay a PayPalu je platba hotová okamžitě. U převodu vám pošleme platební údaje e-mailem, u osobního odběru neplatíte nic předem. - Expedujeme a pošleme sledovací číslo
Po přijetí platby hodinky zabalíme a odešleme. E-mailem dostanete fakturu i odkaz na sledování zásilky.
Bezpečnost platby a ochrana údajů
Platební údaje se k nám nedostanou. Formulář pro zadání karty patří platební bráně Stripe, případně PayPalu. Obě společnosti jsou certifikované podle standardu PCI DSS a zpracovávají platby pro miliony obchodů po celém světě. My se dozvíme jen to, zda platba proběhla, nebo ne.
Šifrované spojení a 3-D Secure. Celý e-shop běží na šifrovaném protokolu HTTPS. Při platbě kartou banka zpravidla vyžádá dodatečné ověření v mobilní aplikaci nebo SMS kódem (3-D Secure), což výrazně snižuje riziko zneužití karty.
Jak nakládáme s údaji. Uchováváme jen údaje potřebné k vyřízení objednávky a vystavení faktury. Podrobnosti najdete v dokumentu Ochrana osobních údajů a v obchodních podmínkách.
Vrácení peněz. Pokud od smlouvy odstoupíte, peníze vracíme stejnou cestou, jakou jste zaplatili – nejpozději do 14 dnů od doručení vráceného zboží. Postup popisujeme v sekci Reklamace a vrácení.
Platba – často kladené otázky
Přímé odpovědi na to, na co se zákazníci ptají nejčastěji.
Jaké karty mohu použít?
Přijímáme běžné debetní i kreditní karty prostřednictvím brány Stripe. Kartu uloženou v Apple Pay nebo Google Pay použijete stejně, jen bez přepisování čísla. Zaplatit kartou lze i přes PayPal, a to bez zakládání účtu.
Mohu zaplatit přes Apple Pay nebo Google Pay?
Ano. Obě možnosti se v objednávce zobrazí automaticky, pokud máte kartu uloženou v Apple Peněžence nebo v účtu Google a používáte podporované zařízení – Apple Pay v Safari na zařízeních Apple, Google Pay na Androidu a v prohlížeči Chrome. Platba je potvrzena okamžitě a číslo karty nám neposíláte.
Je platba kartou u vás bezpečná?
Ano. Údaje karty zadáváte přímo do formuláře platební brány, ne do našeho e-shopu – my je nevidíme ani neukládáme. Spojení je šifrované a banka platbu zpravidla ještě potvrzuje přes 3-D Secure.
Kdy zboží odešlete, pokud platím převodem?
Objednávku expedujeme až po připsání částky na náš účet. U převodu mezi českými bankami to obvykle trvá jeden pracovní den. Pokud potřebujete zboží rychleji, zvolte platbu kartou, Apple Pay, Google Pay nebo PayPal – ty jsou potvrzené okamžitě.
Kolik zaplatím za dopravu do České republiky?
Nic navíc. Doprava do České republiky je u každé objednávky zdarma – Českou poštou (Balík do ruky, 1. třída, doručení do 1–2 pracovních dnů) nebo kurýrem DPD CZ do 24 hodin. Částka, kterou vidíte v objednávce, je konečná.
Mohu si hodinky vyzvednout a zaplatit osobně?
Ano. Osobní odběr v našem showroomu na Karpatské 18 v Bratislavě je zdarma. Hodinky si můžete v klidu prohlédnout a vyzkoušet ještě před zaplacením a na místě zaplatit kartou nebo hotově.
Dostanu fakturu?
Ano, ke každé objednávce. Fakturu posíláme e-mailem v PDF a jednu kopii přikládáme i do zásilky. Pokud nakupujete na firmu, stačí při objednávce vyplnit fakturační údaje včetně DIČ.
Jak dostanu peníze zpět při vrácení zboží?
Stejnou cestou, jakou jste zaplatili – na kartu, na účet PayPal nebo převodem na váš bankovní účet. Peníze odesíláme nejpozději do 14 dnů od doručení vráceného zboží.
Vyberte si hodinky, platbu už máte vyřešenou.
Přes 20 značek od švýcarské klasiky po moderní německé a japonské hodinářství. Doprava do České republiky je u každé objednávky zdarma – Českou poštou za 1–2 pracovní dny, nebo kurýrem DPD CZ do 24 hodin.
Nevíte si rady s výběrem způsobu platby nebo potřebujete fakturu předem? Napište na [email protected] nebo zavolejte na +421 911 591 937 – rádi pomůžeme.
