Panier
Un paiement sécurisé dans notre boutique
Payez comme vous le souhaitez : carte, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna ou virement bancaire.
Chez WatchExclusive, vous avez le choix entre six moyens de paiement. La carte, Apple Pay, Google Pay et PayPal sont traités par des passerelles de paiement reconnues : les données de votre carte n’arrivent à aucun moment dans notre boutique. Avec Klarna, vous pouvez différer votre paiement ou le répartir en plusieurs fois, et si vous choisissez le virement, nous expédions votre montre dès réception du montant sur notre compte.
En ligne depuis 2007 · Passerelles de paiement chiffrées · Facture pour chaque commande · Aucun frais caché
Le paiement en un coup d’œil
CarteCartes de débit et de crédit via Stripe
Apple PayFace ID / Touch ID sur appareils Apple
Google PayCarte enregistrée dans le compte Google
PayPalCompte PayPal ou paiement par carte
VirementExpédition après réception du paiement
KlarnaPaiement différé ou en plusieurs fois
FacturePDF par e-mail et copie dans le colis
Pourquoi le paiement chez nous est sûr et sans mauvaise surprise
Une montre est un achat important : nous jouons donc cartes sur table au moment de payer.
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Les données de votre carte restent chez votre banque
Le paiement par carte, Apple Pay et Google Pay est traité par Stripe, le paiement depuis un compte par PayPal. Vous saisissez le numéro de carte directement chez eux : nous ne le voyons jamais et ne l’enregistrons pas.
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Six moyens de paiement
Carte, Apple Pay, Google Pay, PayPal, virement bancaire ou Klarna. Vous choisissez à la dernière étape de la commande.
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Aucun frais caché
Le montant affiché dans le panier est le montant final. Nous n’appliquons aucun supplément pour la carte, le paiement par mobile, PayPal ou Klarna.
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Une facture pour chaque commande
Nous envoyons la facture en PDF par e-mail et glissons un exemplaire dans le colis. Les entreprises peuvent récupérer la TVA.
Les moyens de paiement disponibles chez nous
Six possibilités, du paiement mobile en un geste au virement bancaire classique.
Stripe – paiement par carte
La solution la plus rapide. Vous saisissez les données de votre carte dans le formulaire sécurisé de la passerelle Stripe et nous confirmons la commande immédiatement. Cartes de débit et de crédit acceptées, avec authentification 3-D Secure.
Confirmation immédiate3-D SecureSans frais
Apple Pay
Vous payez en un geste depuis votre iPhone, votre iPad ou votre Mac, sans retaper le numéro de carte. Vous validez avec Face ID, Touch ID ou votre code et la commande est confirmée aussitôt. Apple Pay s’affiche dans Safari si votre carte est enregistrée dans l’application Cartes (Wallet).
Confirmation immédiateFace ID / Touch IDAppareils Apple
Google Pay
Paiement avec la carte enregistrée dans votre compte Google, sans saisir le numéro. Il suffit de valider sur votre téléphone ou dans le navigateur Chrome et la commande est payée immédiatement.
Confirmation immédiateCarte déjà enregistréeAndroid et Chrome
PayPal – compte ou carte
Vous payez depuis votre compte PayPal ou par carte via PayPal, même sans créer de compte. Idéal si vous préférez ne pas saisir vos données bancaires dans la boutique et profiter de la protection des acheteurs PayPal.
Confirmation immédiateMême sans compteProtection des acheteurs
Virement bancaire
Une fois la commande passée, nous vous envoyons par e-mail les coordonnées bancaires et la référence à indiquer. Nous expédions dès que le montant est crédité sur notre compte : pour un virement SEPA depuis la France, la Belgique ou le Luxembourg, cela prend généralement un jour ouvré.
Sans fraisExpédition après réceptionAdapté aux entreprises
Klarna – payer plus tard ou en plusieurs fois
Avec Klarna, vous pouvez différer votre paiement ou le répartir en plusieurs fois, selon les formules proposées par Klarna dans votre pays. Les conditions et la formule retenue sont choisies et validées directement auprès de Klarna pendant la commande. Nous expédions votre montre aussi vite que pour tout autre paiement confirmé immédiatement.
Paiement différéPaiement fractionnéConditions chez Klarna
Apple Pay et Google Pay passent par la même passerelle que le paiement par carte : ils apparaissent donc automatiquement lors de la commande si une carte est enregistrée sur votre appareil. Vous choisissez votre moyen de paiement à la dernière étape, une fois le montant total connu, frais de port compris – les tarifs figurent sur la page Livraison & expédition.
Comment se déroule le paiement, étape par étape
Du panier à l’expédition en quatre étapes.
- Vous ajoutez la montre au panier et passez à la commande
Le panier affiche le prix de la montre et celui de la livraison. Rien ne s’ajoute par la suite. - Vous choisissez votre moyen de paiement
À la dernière étape s’affichent toutes les options disponibles pour votre adresse de livraison : carte, Apple Pay, Google Pay, PayPal, virement ou Klarna. - Vous payez ou recevez les coordonnées bancaires
Avec la carte, Apple Pay, Google Pay, PayPal et Klarna, le paiement est confirmé immédiatement. Pour un virement, nous vous envoyons les coordonnées par e-mail. - Nous expédions et transmettons le numéro de suivi
Une fois le paiement confirmé – pour le virement, dès réception du montant – nous emballons la montre et l’expédions. Vous recevez par e-mail la facture et le lien de suivi.
Sécurité du paiement et protection des données
Vos données de paiement ne nous parviennent pas. Le formulaire de saisie de la carte appartient à la passerelle Stripe ou à PayPal. Les deux sociétés sont certifiées selon la norme PCI DSS et traitent les paiements de millions de boutiques dans le monde. De notre côté, nous savons seulement si le paiement a abouti ou non.
Connexion chiffrée et 3-D Secure. L’ensemble de la boutique fonctionne via le protocole chiffré HTTPS. Lors d’un paiement par carte, votre banque demande généralement une validation supplémentaire dans son application ou par code SMS (3-D Secure), ce qui réduit fortement le risque de fraude.
Ce que nous faisons de vos données. Nous conservons uniquement les données nécessaires au traitement de la commande et à l’établissement de la facture. Les détails figurent dans notre politique de confidentialité et dans nos conditions générales de vente.
Remboursement. Si vous exercez votre droit de rétractation, nous vous remboursons par le même moyen que celui utilisé pour le paiement, au plus tard 14 jours après réception de la montre retournée. La procédure est décrite dans la rubrique Remboursements et retours.
Paiement – questions fréquentes
Des réponses directes aux questions que nos clients posent le plus souvent.
Quelles cartes puis-je utiliser ?
Nous acceptons les cartes de débit et de crédit courantes via la passerelle Stripe. Une carte enregistrée dans Apple Pay ou Google Pay s’utilise de la même façon, simplement sans retaper le numéro. Vous pouvez aussi payer par carte via PayPal, sans créer de compte.
Puis-je payer avec Apple Pay ou Google Pay ?
Oui. Les deux options apparaissent automatiquement lors de la commande si une carte est enregistrée dans votre Wallet Apple ou dans votre compte Google et si vous utilisez un appareil compatible : Apple Pay dans Safari sur les appareils Apple, Google Pay sur Android et dans Chrome. Le paiement est confirmé immédiatement et votre numéro de carte ne nous parvient pas.
Le paiement par carte est-il sûr chez vous ?
Oui. Vous saisissez les données de votre carte directement dans le formulaire de la passerelle de paiement, et non dans notre boutique : nous ne les voyons pas et ne les conservons pas. La connexion est chiffrée et votre banque valide en général l’opération par 3-D Secure.
Quand expédiez-vous si je paie par virement ?
Nous expédions uniquement une fois le montant crédité sur notre compte. Pour un virement SEPA depuis la France, la Belgique ou le Luxembourg, cela prend généralement un jour ouvré. Si vous êtes pressé, choisissez la carte, Apple Pay, Google Pay, PayPal ou Klarna : ces paiements sont confirmés immédiatement.
Comment fonctionne Klarna chez vous ?
Vous sélectionnez Klarna à la dernière étape de la commande. Les formules proposées – paiement différé ou paiement en plusieurs fois – sont définies par Klarna pour votre pays. Vous consultez et validez les conditions directement auprès de Klarna, puis vous réglez ensuite avec eux. Pour nous, la commande est payée : nous l’expédions donc aussi vite qu’un paiement par carte.
Vais-je recevoir une facture ?
Oui, pour chaque commande. Nous envoyons la facture en PDF par e-mail et glissons un exemplaire dans le colis. Si vous commandez au nom d’une entreprise, il suffit de renseigner vos informations de facturation et votre numéro de TVA intracommunautaire lors de la commande.
Comment suis-je remboursé en cas de retour ?
Par le même moyen que celui utilisé pour le paiement : sur la carte, sur le compte PayPal, via Klarna ou par virement sur votre compte bancaire. Nous procédons au remboursement au plus tard 14 jours après réception de la montre retournée.
Choisissez votre montre : le paiement, c’est déjà réglé.
Plus de 20 marques, des classiques suisses à l’horlogerie allemande et japonaise contemporaine. Dès 1 000 €, la livraison en France, en Belgique et au Luxembourg est offerte.
Vous hésitez sur le moyen de paiement ou vous avez besoin de la facture à l’avance ? Écrivez à [email protected] ou appelez le +421 911 591 937 – nous vous répondons avec plaisir.
