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Livraison en France, Belgique & Luxembourg depuis l’UE
Livraison offerte dès 1 000 €. DHL Express en France, Belgique et Luxembourg en 1–3 jours ouvrés.
WatchExclusive expédie chaque commande depuis Bratislava, en Slovaquie, avec DHL Express, UPS, La Poste ou Standard Post Service. Dès 1 000 € d’achat, la livraison est offerte avec tous nos transporteurs. Comme nous expédions depuis l’Union européenne, votre colis arrive sans aucun frais supplémentaire – exactement comme un envoi national. Chaque montre voyage suivie, dans une boîte de transport rigide.
Expéditions dans le monde entier depuis 2007 · Numéro de suivi pour chaque colis · Boîte de transport rigide · Envoi intra-UE sans frais supplémentaires
La livraison en un coup d’œil
Expédié depuisBratislava, Slovaquie (UE)
Livraison offerteCommandes dès 1 000 € (tous les transporteurs)
ExpressDHL Express 1–3 jours · UPS 3–7 jours
ÉconomiqueStandard Post Service 5–12 jours dès 4,99 €
SuiviNuméro + lien par e-mail après l’expédition
EmballageÉcrin d’origine dans une boîte de transport rigide
Pourquoi nos clients en France, en Belgique et au Luxembourg nous confient leur livraison
Une montre est petite, précieuse et attendue avec impatience – nous l’expédions donc comme nous aimerions la recevoir nous-mêmes.
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Livraison offerte dès 1 000 €
UPS, DHL Express, La Poste, DHL Economy Select et Standard Post Service sont offerts pour toute commande de plus de 1 000 € vers la France, la Belgique et le Luxembourg. En dessous, l’envoi commence à 4,99 €.
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DHL Express en 1–3 jours ouvrés
DHL Express livre en France, en Belgique et au Luxembourg sous 1 à 3 jours ouvrés après l’expédition, avec notifications de livraison – l’option la plus rapide que nous proposons.
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Suivi de porte à porte
Chaque envoi reçoit un numéro et un lien de suivi par e-mail. D’après notre expérience, le statut se met à jour 1 à 2 heures après réception de l’e-mail, dès que le transporteur a scanné le colis.
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Boîte de transport rigide
Chaque montre voyage dans son écrin d’origine, placé dans une boîte de transport rigide avec un calage protecteur respectueux de l’environnement.
Comment se déroule la livraison – étape par étape
De la commande à votre poignet en quatre étapes.
- Choisissez votre transporteur lors de la commande
Saisissez votre adresse de livraison en France, en Belgique ou au Luxembourg : le panier affiche les transporteurs disponibles avec le prix exact et le délai estimé. Dès 1 000 €, tous les transporteurs apparaissent automatiquement comme offerts. - Nous emballons et expédions depuis Bratislava
Votre montre est contrôlée, emballée dans son écrin d’origine puis dans une boîte de transport rigide, puis remise au transporteur. Vous êtes informé de l’expédition par e-mail. - Vous recevez l’e-mail de suivi
Dès que le colis quitte nos locaux, vous recevez un e-mail avec le numéro et le lien de suivi. Les délais indiqués dans le tableau ci-dessous se comptent en jours ouvrés à partir de ce moment. - Le transporteur livre à votre porte
Le colis circule librement à l’intérieur de l’Union européenne, sans aucune formalité ni frais supplémentaire, et vous est remis à domicile – le plus souvent dès la première présentation.
Quelle option de livraison choisir ?
Les trois façons de recevoir votre montre en France, en Belgique ou au Luxembourg, classées selon ce qui compte le plus pour nos clients.
1
Le plus rapide : DHL Express (1–3 jours ouvrés)
Avantages : Express de porte à porte avec le suivi le plus détaillé et des notifications de livraison. D’après notre expérience, le choix le plus fiable pour les montres de grande valeur.
Inconvénients : L’option la plus chère en dessous de 1 000 € (19,90 €). Offerte dès 1 000 €.
2
Meilleur rapport qualité-prix : UPS (3–7 jours ouvrés)
Avantages : Livraison par coursier avec suivi complet au prix d’un envoi postal – 9,99 € vers la France, la Belgique et le Luxembourg. Offerte dès 1 000 €.
Inconvénients : Un peu plus lent que DHL Express ; dans les zones rurales, la livraison peut prendre les 7 jours ouvrés complets.
3
Le plus économique : Standard Post Service / La Poste (3–12 jours ouvrés)
Avantages : Les tarifs les plus bas – Standard Post Service 4,99 €, La Poste 9,99 € (France uniquement), offerts dès 1 000 €. Parfait pour les bracelets et les montres de moindre valeur.
Inconvénients : Délais les plus longs avec Standard Post Service (jusqu’à 12 jours ouvrés) et scans de suivi moins fréquents. Pour une montre de plusieurs centaines d’euros, nous recommandons un coursier.
Tarifs et délais de livraison – France, Belgique & Luxembourg
Tous les prix sont en EUR. Les délais sont les estimations des transporteurs, en jours ouvrés à partir de l’expédition.
Tous les transporteurs sont offerts dès 1 000 €.
| Transporteur | Délai de livraison estimé | Frais de livraison (€) |
|---|---|---|
| UPS | 3–7 jours ouvrés | 9,99 (offert dès 1 000 €) |
| DHL Express | 1–3 jours ouvrés | 19,90 (offert dès 1 000 €) |
| La Poste (France uniquement) | 3–6 jours ouvrés | 9,99 (offert dès 1 000 €) |
| DHL Economy Select | 4–5 jours ouvrés | 15,00 (offert dès 1 000 €) |
| Standard Post Service | 5–12 jours ouvrés | 4,99 (offert dès 1 000 €) |
Vous commandez depuis un autre pays ? Nous livrons presque partout – écrivez à [email protected] en indiquant votre adresse et nous vous confirmerons le transporteur, le prix et le délai avant votre commande.
Emballage, suivi et délais de livraison
Emballage. Chaque montre est expédiée dans son écrin d’origine avec ses papiers, placé dans une boîte de transport rigide avec un calage protecteur respectueux de l’environnement. Le colis est scellé et étiqueté sans aucune mention de son contenu.
Suivi. Dès l’expédition, vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi du transporteur et un lien direct. Vous pouvez aussi consulter le statut à tout moment sur la page Suivre ma commande. DHL Express et UPS scannent le colis à chaque plateforme ; La Poste et Standard Post Service mettent généralement le statut à jour au départ, à l’arrivée dans le pays et à la livraison.
Délais de livraison. Les délais du tableau sont exprimés en jours ouvrés à partir de l’expédition, tels que publiés par les transporteurs. Les week-ends et les jours fériés en Slovaquie, en France, en Belgique ou au Luxembourg ne sont pas comptés – en période de forte activité (décembre), prévoyez 1 à 3 jours supplémentaires.
Livraison & expédition – questions fréquentes
Des réponses directes aux questions que nous posent le plus souvent nos clients en France, en Belgique et au Luxembourg.
La livraison est-elle vraiment offerte ?
Oui – dès 1 000 € de commande, UPS, DHL Express, La Poste, DHL Economy Select et Standard Post Service sont offerts vers la France, la Belgique et le Luxembourg. En dessous de 1 000 €, Standard Post Service coûte 4,99 €, UPS et La Poste 9,99 €, DHL Economy Select 15,00 € et DHL Express 19,90 €.
Quel est le délai de livraison ?
DHL Express : 1–3 jours ouvrés. UPS : 3–7 jours ouvrés. La Poste : 3–6 jours ouvrés (France uniquement). DHL Economy Select : 4–5 jours ouvrés. Standard Post Service : 5–12 jours ouvrés. Les délais se comptent à partir de l’e-mail d’expédition, et non de la date de commande.
D’où expédiez-vous ?
Toutes les commandes partent de notre siège et showroom de Bratislava, en Slovaquie – au sein de l’Union européenne. Votre colis arrive donc en France, en Belgique ou au Luxembourg sans aucun frais supplémentaire, comme un envoi national.
Comment suivre ma commande ?
Après l’expédition, vous recevez un e-mail avec le numéro de suivi et un lien vers le site du transporteur. Comptez 1 à 2 heures avant l’apparition du premier scan. Vous pouvez aussi utiliser la page Suivre ma commande de notre site.
Les délais incluent-ils les week-ends et les jours fériés ?
Non. Les délais sont indiqués en jours ouvrés, du lundi au vendredi, à partir de l’expédition. Les week-ends ainsi que les jours fériés en Slovaquie et dans votre pays ne sont pas comptés – une commande expédiée le vendredi avec DHL Express arrive en général entre le lundi et le mercredi suivants.
Que faire si le colis est endommagé ou perdu ?
Chaque envoi est suivi et nous intervenons immédiatement auprès du transporteur. N’acceptez pas un colis visiblement endommagé sans le faire constater par le livreur, et contactez-nous le jour même – nous réglons le problème avec le transporteur pour vous.
Prêt à commander ? Votre montre n’est qu’à un clic.
Livraison offerte dès 1 000 €, DHL Express en 1–3 jours ouvrés et un lien de suivi pour chaque colis. Découvrez plus de 20 marques et consultez le prix exact de la livraison dans votre panier.
Une question sur la livraison en France, en Belgique ou au Luxembourg ? Écrivez à [email protected] ou appelez le +421 911 591 937 – nous sommes là pour vous aider.
