Integritetspolicy

Fyra saker värda att veta innan detaljerna

Allt nedan förklaras utförligt längre ner – det här är löftena som betyder mest.

1. Vem som ansvarar för dina uppgifter

Personuppgiftsansvarig – företaget som bestämmer vad som händer med uppgifterna och svarar för det – är samma företag som säljer klockan till dig.

Vi är ett litet företag och behandlar inte uppgifter i en omfattning som kräver dataskyddsombud enligt artikel 37 i GDPR. Dataskyddsfrågor hanteras direkt av ledningen på adressen ovan, normalt samma arbetsdag.

2. Vilka uppgifter vi behandlar, varför och hur länge

Varje behandling måste ha ett ändamål och en rättslig grund. Det här är hela listan – inget annat pågår i bakgrunden.

Vi använder inte dina uppgifter för automatiserat beslutsfattande eller profilering med rättslig verkan. Vi behandlar inte medvetet särskilda kategorier av uppgifter – hälsa, övertygelser, biometri – och ber dig att inte skicka sådana till oss. Cookies beskrivs i detalj på sidan Cookies.

3. Cookies, analys och samtyckesrutan

Inget som inte är strikt nödvändigt startar innan du godkänt det. Det är regeln – och den upprätthålls tekniskt, inte bara i text.

Så fungerar samtycket. Rutan tillhandahålls av Cookiebot. Tills du väljer sätts bara nödvändiga cookies – de som håller varukorg, språk och inloggning igång. Analys, sessionsinspelning och annonstaggar förblir blockerade. Ditt val sparas i tolv månader och kan ändras när som helst på sidan Cookies.

Vad vi mäter. Med ditt samtycke använder vi Google Analytics 4 och Google Tag Manager för att se vilka sidor och vilka klockor besökarna intresserar sig för, Microsoft Clarity och Contentsquare för att hitta ställen där en sida förvirrar, samt Google Ads och Microsoft Advertising för att mäta om en annons ledde till ett köp. IP-adresser förkortas före analysen och ditt namn når inget av verktygen.

Att tacka nej ändrar ingenting. Med alla valfria cookies avstängda kan du bläddra, beställa, betala och returnera. Ett nej påverkar varken priser, leverans eller dina rättigheter – det betyder bara att vi lär oss mindre om hur sidan används.

4. Vem mer som ser dina uppgifter

Vi delar uppgifter bara där en order verkligen inte kan slutföras utan dem, och varje mottagare arbetar under ett skriftligt personuppgiftsbiträdesavtal.

5. Överföring av uppgifter utanför EU

Dina uppgifter lagras på servrar inom EU. Några av leverantörerna ovan ingår i internationella koncerner, så begränsade överföringar till USA kan förekomma – till exempel när Google eller Microsoft behandlar analysdata. Sådana överföringar täcks av EU-kommissionens standardavtalsklausuler och, för certifierade leverantörer, av EU–US Data Privacy Framework.

Leverans inom EU kräver ingen tulldeklaration, så vid en vanlig beställning till Sverige lämnar dina uppgifter aldrig EU.

6. Dina rättigheter – och hur ett mejl räcker

GDPR ger dig åtta rättigheter till dina egna uppgifter. Ingen av dem kräver formulär, motivering eller jurist.

1. Tillgång
   Få veta vad vi har om dig och få en kopia – kostnadsfritt.
2. Rättelse
   Få allt felaktigt eller ofullständigt rättat – en felstavad gata, ett gammalt telefonnummer.
3. Radering
   Få dina uppgifter raderade, utom fakturor som skattelagstiftningen kräver att vi behåller i tio år.
4. Begränsning
   Frysa behandlingen medan en tvist om riktighet eller berättigat intresse avgörs.
5. Dataportabilitet
   Få de uppgifter du lämnat i en maskinläsbar fil, eller få dem skickade till ett annat företag.
6. Invändning
   Invända mot behandling som grundas på berättigat intresse. Vid direktmarknadsföring är invändningen ovillkorlig – vi slutar omedelbart.
7. Återkallat samtycke
   När som helst återkalla samtycke till nyhetsbrev eller cookies. Det påverkar inte lagligheten dessförinnan.
8. Klagomål
   Klaga hos en tillsynsmyndighet om du anser att vi gjort fel.

Så använder du dem. Skriv till [email protected] från adressen du använde vid beställningen, eller använd kontaktformuläret. Berätta vad du vill ha – en kopia, en rättelse, radering – så svarar vi inom 30 dagar, utan kostnad. Är begäran otydlig eller går inte att koppla till en kund ställer vi en enda kontrollfråga; vi kräver aldrig en kopia av legitimation för en vanlig begäran.

Nyhetsbrev och cookies utan att skriva till oss. Varje marknadsföringsmejl har en avregistreringslänk längst ner som fungerar direkt. Cookiesamtycket ändras på sidan Cookies. Registrerade kunder redigerar adresser och personuppgifter direkt i sitt konto.

Var du klagar. Är du inte nöjd med vårt svar kan du vända dig till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Box 8114, 104 20 Stockholm, eller till den slovakiska dataskyddsmyndigheten som vår ansvariga tillsynsmyndighet.

7. Så skyddas dina uppgifter

Hela webbplatsen levereras över HTTPS med giltigt certifikat, lösenord lagras hashade och aldrig i klartext, och åtkomst till ordersystemet har bara de få personer som hanterar order – var och en med eget konto. Säkerhetskopior är krypterade och stannar inom EU.

Kortuppgifter lagras aldrig hos oss. De matas in direkt i Stripes eller PayPals PCI-DSS-certifierade infrastruktur och vi får bara ett transaktionsnummer och de fyra sista siffrorna. Inget system är helt säkert, men om en incident skulle hota dina rättigheter anmäler vi den till tillsynsmyndigheten inom 72 timmar och informerar dig direkt, som artikel 34 i GDPR kräver.

8. Barn

Butiken vänder sig till vuxna. Vi samlar inte medvetet in uppgifter från personer under 16 år, och en beställning kan bara läggas av någon som är behörig att ingå avtal. Om du tror att ett barn lämnat personuppgifter till oss, skriv till oss så raderar vi dem utan dröjsmål.

9. Ändringar av policyn

Vi uppdaterar sidan när ett verktyg, en transportör eller ett betalsätt tillkommer, eller när lagen ändras. Den gällande versionen finns alltid på den här adressen och datumet för senaste ändring står nedan. Om en ändring väsentligt påverkar hur redan lämnade uppgifter används meddelar vi registrerade kunder via e-post innan den träder i kraft.

Policyn kompletterar våra Allmänna villkor, sidan Återbetalningar och returer och sidan Cookies – tillsammans beskriver de hela din relation med oss.

Dataskydd – vanliga frågor

Frågorna kunderna faktiskt ställer om sina uppgifter.

Har du en fråga om dina uppgifter?

Skriv till oss så svarar en människa, inte ett ärendesystem – oftast samma arbetsdag. Begäran om tillgång, rättelse eller radering är kostnadsfri och kräver inget särskilt formulär.

I&M Montres s. r. o. · Na križovatkách 18, 821 04 Bratislava, Slovakien · [email protected] · +421 911 591 937