Кошик
Захист персональних даних · GDPR · Оновлено 4 вересня 2026 року
Ми збираємо лише те, що потрібно для замовлення, ніколи не продаємо ваші дані та видаляємо їх на один лист.
Магазин watchexclusive.eu веде I&M Montres s. r. o. із головним офісом у Словаччині, тобто в Європейському Союзі. Тому до обробки ваших даних застосовується GDPR. На цій сторінці ми простою мовою пояснюємо, що зберігаємо, навіщо, хто ще це бачить і як отримати дані назад або видалити їх.
Контролер у ЄС · Дані не продаємо · Відстеження лише за згодою · Видалення на запит
Політика стисло
КонтролерI&M Montres s. r. o., Братислава, Словаччина (ЄС)
Правова основаGDPR (Регламент 2016/679)
Що збираємоКонтактні, замовлення, платіжні та технічні дані
НавіщоЩоб доставити замовлення, виконати податкові обовʼязки і – за згодою – покращувати магазин
Чи продаємо?Ніколи. Ми не продаємо і не здаємо в оренду персональні дані
Як довгоРахунки 10 років, решта значно менше
Ваші праваДоступ, виправлення, видалення, перенесення, заперечення
Контакт[email protected]
Чотири речі, які варто знати ще до деталей
Усе нижче докладно розписано далі на сторінці – це зобовʼязання, які важать найбільше.
✕
Ми ніколи не продаємо ваші дані
Ваше імʼя, адреса та історія замовлень не продаються, не здаються в оренду і не потрапляють до брокерів даних. Їх отримує лише той, кому вони справді потрібні: курʼєрська служба, платіжний провайдер і наш бухгалтер.
✓
Відстеження лише якщо ви скажете «так»
Аналітичні та рекламні cookie завантажуються тільки після того, як ви приймете їх у банері згоди. Якщо відмовитеся, магазин працює так само – і рішення можна змінити будь-коли.
SSL
Шифрування на всьому шляху
Увесь сайт працює через HTTPS, а дані картки взагалі не потрапляють на наші сервери – їх обробляють Stripe і PayPal із сертифікацією PCI-DSS. Ми бачимо лише останні чотири цифри та номер транзакції.
30
Видалення на запит
Якщо попросите видалити дані, зробимо це протягом 30 днів. Виняток – рахунки, які словацький закон про бухгалтерський облік вимагає зберігати десять років. Достатньо одного листа – без формулярів і без оплати.
1. Хто відповідає за ваші дані
Контролер – тобто компанія, яка вирішує, що відбувається з даними, і відповідає за це – це та сама компанія, що продає вам годинник.
| Контролер | I&M Montres s. r. o. |
| Юридична адреса | Na križovatkách 18, 821 04 Братислава, Словаччина (ЄС) |
| Шоурум | Karpatská 18, 811 05 Братислава |
| Код компанії (IČO) | 47 218 061 |
| Торговий реєстр | Торговий реєстр Міського суду Братислава III, відділ Sro, вкладка № 90094/B |
| Номер ПДВ | SK2023803793 |
| Пошта для питань захисту даних | [email protected] |
| Телефон | +421 911 591 937 |
| Наглядовий орган | Управління із захисту персональних даних Словацької Республіки, Hraničná 12, 820 07 Братислава – dataprotection.gov.sk |
Ми невелика компанія і не обробляємо дані в обсязі, який за статтею 37 GDPR вимагав би відповідальної особи з захисту даних. Питання щодо даних вирішує безпосередньо керівництво за адресою вище, зазвичай того ж робочого дня.
2. Які дані ми обробляємо, навіщо та як довго
Кожна обробка має мету та правову підставу. Це повний перелік – нічого іншого у фоновому режимі не працює.
| Мета | Дані | Правова підстава (GDPR) | Строк зберігання |
|---|---|---|---|
| Опрацювання замовлення | Імʼя, адреса доставки та для рахунку, пошта, телефон, вміст замовлення | Ст. 6(1)(b) – виконання договору | На час опрацювання, потім в архіві разом із рахунком |
| Виставлення рахунків і бухгалтерія | Дані рахунку, спосіб оплати, номер транзакції, дані ПДВ | Ст. 6(1)(c) – юридичний обовʼязок (закон про облік) | 10 років від кінця облікового року |
| Ваш обліковий запис | Пошта, зашифрований пароль, історія замовлень, список бажань, адреси | Ст. 6(1)(b) і (a) – договір і згода | Доки не видалите запис або після 3 років неактивності |
| Повернення, скарги та гарантія | Номер замовлення, опис дефекту, фотографії, рахунок для повернення коштів | Ст. 6(1)(b) і (c) | 4 роки від завершення справи |
| Розсилка та пропозиції | Адреса пошти, запис про згоду, чи було відкрито лист | Ст. 6(1)(a) – згода, яку можна відкликати будь-коли | До відписки, потім 3 роки як доказ згоди |
| Аналітика та реклама | Скорочена IP-адреса, пристрій і браузер, переглянуті сторінки, записи сесій | Ст. 6(1)(a) – згода в банері cookie | Щонайбільше 14 місяців або до відкликання згоди |
| Безпека та запобігання шахрайству | IP-адреса, модель замовлень, сигнали ризику від платіжного провайдера | Ст. 6(1)(f) – законний інтерес у запобіганні шахрайству | 12 місяців |
| Перевірка особи при переказі | Дата народження або документ, лише для великих сум, коли цього вимагає закон | Ст. 6(1)(c) – обовʼязок за законодавством проти відмивання коштів | Стільки, скільки вимагає закон, потім видалення |
| Запрошення залишити відгук | Адреса пошти, номер замовлення | Ст. 6(1)(f) – законний інтерес у зворотному звʼязку | Одне запрошення після доставки, відписка в самому листі |
Ми не використовуємо ваші дані для автоматизованого ухвалення рішень чи профілювання з юридичними наслідками. Свідомо не обробляємо особливі категорії даних – здоровʼя, переконання, біометрію – і просимо не надсилати їх нам. Cookie докладно описано на сторінці Файли cookie.
4. Хто ще бачить ваші дані
Ми передаємо дані лише туди, де без цього замовлення справді не завершити, і з кожним отримувачем маємо письмовий договір про обробку.
| Отримувач | Що отримує | Навіщо |
|---|---|---|
| Перевізники – DHL Express, UPS, Нова пошта (останній етап) | Імʼя, адреса, телефон, пошта | Доставка посилки та відстеження. Перевізників за країнами наведено на сторінці «Доставка». |
| Stripe Payments Europe (Ірландія) | Платіжні дані, сума замовлення | Обробка платежів карткою. Номер картки йде напряму до Stripe – ми його не бачимо. |
| PayPal (Europe) S.à r.l. (Люксембург) | Пошта, сума замовлення | Платежі PayPal згідно з власною політикою конфіденційності PayPal. |
| VÚB banka, a. s. (Словаччина) | Імʼя, призначення платежу, сума | Банківські перекази та повернення коштів. |
| Бухгалтер і податковий радник | Дані рахунків | Ведення обліку та податкова звітність. |
| Cookiebot – Usercentrics A/S (Данія) | Запис про згоду, анонімізована IP | Доказ належного отримання згоди. |
| Google Ireland Ltd | Ідентифікатори cookie, дані про використання | Аналітика та реклама – лише за вашої згоди. |
| Microsoft Ireland Operations Ltd | Ідентифікатори cookie, записи сесій | Clarity і Microsoft Advertising – лише за вашої згоди. |
| Contentsquare SA (Франція) | Анонімізовані дані про взаємодію | Розуміння, як використовуються сторінки – лише за згодою. |
| Trustpilot A/S (Данія) | Адреса пошти, номер замовлення | Одне запрошення оцінити покупку. |
| Постачальник хостингу та ІТ-підтримки | Технічний доступ до бази магазину | Робота та обслуговування сайту. |
Ми ніколи не продаємо, не здаємо в оренду й не обмінюємо персональні дані та не надаємо їх рекламодавцям як товар. Поза цим переліком дані залишають нас лише тоді, коли цього за законом вимагає суд, податковий орган чи поліція – або коли ви самі про це просите.
5. Передавання даних за межі Європейського Союзу
Ваші дані зберігаються на серверах у Європейському Союзі. Частина зазначених постачальників належить до міжнародних груп, тож обмежене передавання до США можливе – наприклад, коли Google чи Microsoft обробляють аналітичні дані. Такі передавання покриті стандартними договірними положеннями Європейської Комісії, а для сертифікованих постачальників – рамками EU–US Data Privacy Framework.
Доставка в Україну означає, що ваше імʼя, адресу та вміст посилки отримає перевізник і митниця країни призначення – без цього митну декларацію оформити неможливо. Ці органи обробляють дані за власним національним законодавством, а не за цією політикою.
6. Ваші права – і як скористатися ними одним листом
GDPR дає вам вісім прав щодо власних даних. Для жодного з них не потрібні формуляр, пояснення чи юрист.
- Доступ
Дізнатися, що ми про вас зберігаємо, і отримати копію – безкоштовно. - Виправлення
Виправити все хибне чи неповне – помилку в назві вулиці, старий номер телефону. - Видалення
Видалити дані, крім рахунків, які податкове законодавство велить зберігати десять років. - Обмеження
Заморозити обробку, доки триває спір про точність даних або законний інтерес. - Перенесення
Отримати надані вами дані у машинозчитуваному файлі або надіслати їх іншій компанії. - Заперечення
Заперечити проти обробки на підставі законного інтересу. Для прямого маркетингу заперечення безумовне – ми зупиняємось одразу. - Відкликання згоди
Будь-коли відкликати згоду на розсилку чи cookie. Законність попередньої обробки це не зачіпає. - Скарга
Подати скаргу до наглядового органу, якщо вважаєте, що ми зробили щось не так.
Як ними скористатися. Напишіть на [email protected] з адреси, яку використали при замовленні, або скористайтеся формою звʼязку. Напишіть, чого ви хочете – копію, виправлення, видалення – і ми відповімо протягом 30 днів безкоштовно. Якщо запит незрозумілий або його не вдається повʼязати з клієнтом, ми поставимо одне уточнювальне питання; копію паспорта для звичайного запиту ми ніколи не вимагаємо.
Розсилка та cookie без листування. Кожен маркетинговий лист має внизу посилання на відписку, яке працює миттєво. Згоду на cookie змінюють на сторінці Файли cookie. Зареєстровані клієнти редагують адреси та особисті дані просто в обліковому записі.
Куди скаржитися. Якщо наша відповідь вас не задовольнить, ви можете звернутися до Управління із захисту персональних даних Словацької Республіки, dataprotection.gov.sk. В Україні питання захисту персональних даних розглядає Уповноважений Верховної Ради України з прав людини.
7. Як захищені ваші дані
Увесь сайт працює через HTTPS із дійсним сертифікатом, паролі зберігаються лише в зашифрованому вигляді, а доступ до системи замовлень мають лише кілька людей, які їх опрацьовують – кожен під власним обліковим записом. Резервні копії зашифровані й залишаються в ЄС.
Дані картки ми не зберігаємо взагалі. Ви вводите їх безпосередньо в інфраструктурі Stripe або PayPal із сертифікацією PCI-DSS, а до нас повертається лише ідентифікатор транзакції та останні чотири цифри. Жодна система не є абсолютно безпечною – але якщо порушення загрожуватиме вашим правам, ми повідомимо наглядовий орган протягом 72 годин і напишемо також вам, як вимагає стаття 34 GDPR.
8. Діти
Магазин призначений для дорослих. Ми свідомо не збираємо дані від осіб віком до 16 років, а замовлення може зробити лише той, хто має право укладати договір. Якщо вважаєте, що дитина надала нам персональні дані, напишіть – ми видалимо їх без зволікань.
9. Митниця й доставка в Україну
Україна не входить до митної території ЄС, тож варто додати один пункт.
Митне оформлення. Посилка зі Словаччини до України потребує експортної та імпортної декларації з вашим імʼям, адресою та вмістом. Декларація потрапляє до митних органів України та до перевізника, який діє як ваш митний представник – уникнути чи обмежити це неможливо. Мито й податки при ввезенні стягує перевізник під час доставки.
10. Зміни цієї політики
Ми оновлюємо цю сторінку, коли додається інструмент, перевізник чи спосіб оплати або коли змінюється закон. Чинна версія завжди за цією адресою, а дата останньої зміни вказана нижче. Якщо зміна суттєво вплине на використання вже наданих даних, ми повідомимо зареєстрованих клієнтів електронною поштою до набрання нею чинності.
Ця політика доповнює наші Умови та положення, сторінку Скарги та повернення і сторінку Файли cookie – разом вони описують усі ваші стосунки з нами.
Чинна з 4 вересня 2026 року. Еталонним текстом є англійська версія; переклади надано для зручності.
Захист даних – часті запитання
Запитання, які клієнти справді ставлять про свої дані.
Чи продаєте ви мої дані?
Ні. Ми не продаємо, не здаємо в оренду й не обмінюємо персональні дані та ніколи цього не робили. Їх отримують лише перевізник, платіжний провайдер, бухгалтер і – за вашої згоди – аналітичні інструменти з розділу 4.
Чи можу я замовити без реєстрації?
Так. Покупка без реєстрації збирає лише те, що потрібно для доставки та рахунку. Обліковий запис необовʼязковий і лише зберігає адреси та історію замовлень.
Як видалити все, що ви про мене маєте?
Достатньо одного листа на [email protected] з адреси, вказаної в замовленні. Обліковий запис, маркетингові дані та історію листування видалимо протягом 30 днів. Рахунки залишаються в бухгалтерії десять років, бо цього вимагає закон про облік – цю частину видалити на запит не можна.
Чи бачите ви номер моєї картки?
Ні. Дані картки ви вводите безпосередньо в системі Stripe або PayPal. До нас повертається номер транзакції та останні чотири цифри, які є й на рахунку.
Що станеться, якщо я відмовлюся від cookie?
Магазин працює звичайно. Працюють лише необхідні cookie; аналітика, запис сесій і реклама залишаються вимкненими. Рішення можна змінити будь-коли на сторінці Файли cookie.
Як довго ви зберігаєте моє замовлення?
Рахунок десять років, бо цього вимагає закон про облік. Усе інше менше: неактивний обліковий запис видаляємо через три роки, аналітичні дані щонайпізніше через чотирнадцять місяців, журнали проти шахрайства через дванадцять.
Маєте запитання про свої дані?
Напишіть нам – відповість людина, а не система тікетів, зазвичай того ж робочого дня. Запити на доступ, виправлення чи видалення безкоштовні й не потребують окремого формуляра.
I&M Montres s. r. o. · Na križovatkách 18, 821 04 Братислава, Словаччина · [email protected] · +421 911 591 937
