Friskrivningsklausul

Vad friskrivningen omfattar – och vad den aldrig rör

Fyra punkter som avgör hur allt annat på den här sidan ska läsas.

Hittat något som ser fel ut? Tre steg

En felaktig uppgift på en produktsida är ingen fälla och används aldrig mot dig. Så här går det till.

1. 1. Säg till innan du beställer
   Skicka produktlänken till [email protected] eller ring +421 911 591 937. Vi stämmer av uppgiften mot distributörens datablad, oftast samma arbetsdag, och rättar sidan.
2. 2. Om du redan har beställt
   Är ett pris eller en specifikation uppenbart felaktig hör vi av oss innan leverans. Sedan väljer du fritt: bekräfta beställningen till det rättade priset eller avbeställa och få hela beloppet tillbaka. Vi skickar aldrig i väg en klocka som inte motsvarar det du har sagt ja till.
3. 3. Om klockan redan har kommit fram
   Då är det inte längre en fråga för den här sidan. En klocka som inte stämmer med sin beskrivning är en felaktig vara, och då gäller den vanliga rutinen på sidan Återbetalningar och returer – 30 dagars öppet köp plus två års lagstadgat ansvar för fel.

Tre specifikationer som oftast missförstås

De här tre ligger bakom de flesta frågor vi får efter leverans. Läser du dem rätt slipper du en retur.

Vattentäthet: vad märkningen på klockan faktiskt tillåter

Angivelserna följer ISO 22810 och mäts som statiskt tryck i laboratorium på en ny, förseglad klocka. Så här ska varje nivå läsas i praktiken.

Endast en klocka märkt DIVER’S enligt ISO 6425 är certifierad för dykning. Tätheten avtar med tiden: packningarna åldras, temperaturväxlingar och stötar påverkar tätningen, och att dra ut kronan eller trycka på knapparna under vatten bryter den omedelbart. Tillverkarna rekommenderar tryckprovning vart till vartannat år. Vattenskador som orsakats av användning utöver märkningen, eller av en krona som inte är åtdragen, är inget fabrikationsfel och omfattas inte av garantin.

Gångnoggrannhet: när en avvikelse är normal och när den är ett fel

Vanliga toleranser från tillverkarna. Bindande är alltid den siffra märket anger för just den kalibern, som visas på produktsidan.

En klocka som håller sig inom sin angivna tolerans fungerar som den ska och är inte felaktig. En ny mekanisk klocka behöver dessutom några veckors inkörning. Går din klocka utanför den angivna toleransen är det ett garantiärende – skriv till [email protected] så ordnar vi justering eller service.

Varumärken, märkesnamn och vår roll

Seiko, Citizen, Tissot, Casio, Vostok Europe, U-BOAT och alla övriga märken som nämns på webbplatsen är registrerade varumärken som tillhör respektive innehavare. Vi använder namnen uteslutande för att identifiera de varor vi bjuder ut till försäljning – en användning som uttryckligen tillåts av artikel 14.1 c i förordning (EU) 2017/1001 om EU-varumärken.

WatchExclusive är en återförsäljare, inte en tillverkare. Vi formger, tillverkar och reparerar inte klockorna själva, och vi uttalar oss inte på något märkes vägnar. Tillverkarnas beskrivningar, marknadsföringspåståenden och tekniska datablad återges så som vi har fått dem; ändrar ett märke en specifikation gäller märkets egen aktuella dokumentation framför det som står här.

Garantireparationer utförs av märkets auktoriserade serviceverkstäder. Vi ordnar ärendet åt dig och följer upp det – se sidan Återbetalningar och returer – men den tekniska bedömningen görs av tillverkarens verkstad, inte av oss.

Bilder, texter och upphovsrätt

Produktbilder tagna i vår showroom i Bratislava, våra kategoritexter, guider och blogginlägg tillhör I&M Montres s. r. o. och skyddas av upphovsrätt. Du får citera ett kort avsnitt med länk till källan; systematisk kopiering, vidarepublicering eller användning för träning av kommersiella modeller kräver vårt skriftliga tillstånd.

Officiella pressbilder, märkeslogotyper och tillverkarnas texter tillhör fortsatt respektive märke och används med distributörernas tillstånd, uteslutande för att presentera de varor vi bjuder ut till försäljning.

Anser du att något material på webbplatsen gör intrång i dina rättigheter, skriv till [email protected] med den exakta adressen och underlag som visar din rätt. Vi går igenom varje anmälan och tar snarast bort material som gör intrång.

Blogginlägg, guider och kundkommentarer

Artiklarna och guiderna i vår klockblogg är allmän information skriven av vårt team, inte individuell rådgivning och ingen rekommendation att köpa en viss klocka. Skötselråden beskrivs i allmänna ordalag; att själv öppna boetten eller byta batteri eller packning kan göra tillverkarens garanti ogiltig, och vi tar inget ansvar för skador som uppstår vid arbeten utanför en auktoriserad verkstad.

Kommentarerna under artiklarna är författarnas egna åsikter, inte WatchExclusives. Vi modererar dem och tar bort innehåll som är olagligt, ärekränkande eller vilseledande. Hittar du en sådan kommentar, anmäl den till [email protected] så agerar vi utan onödigt dröjsmål, i enlighet med våra skyldigheter enligt förordning (EU) 2022/2065 (rättsakten om digitala tjänster).

Kundomdömena på webbplatsen samlas in via Trustpilot. Vi redigerar dem inte och sorterar inte bort de negativa.

Länkar till andra webbplatser

Den här webbplatsen länkar till tillverkare, auktoriserade verkstäder, transportörer och myndigheter. De webbplatserna drivs av andra organisationer. Vi kontrollerar varken deras innehåll, deras tillgänglighet eller hur de hanterar dina personuppgifter, och vi tar inget ansvar för dem.

Så snart du följer en extern länk gäller varken den här friskrivningen eller vår integritetspolicy längre. Läs villkoren på den webbplats du hamnar på. En länk innebär aldrig att vi rekommenderar de produkter, tjänster eller åsikter som finns där.

Ingen yrkesmässig rådgivning – och ingen investeringsrådgivning

Innehållet på webbplatsen är allmän information om klockor, inte yrkesmässig rådgivning. Vi är varken jurister, skatterådgivare, revisorer eller urmakare i rådgivande roll. Vänd dig till en kvalificerad rådgivare i ditt eget land i skatte- och juridiska frågor innan du förlitar dig på något som publiceras här.

En klocka är en konsumentprodukt, inte ett finansiellt instrument. Vi ger inga råd om andrahandsvärde, framtida prisutveckling eller klockor som investering, och vi lämnar inga prognoser. Uttryck som ”limiterad upplaga”, ”samlarobjekt” eller ”utgången modell” beskriver produkten så som tillverkaren presenterar den; de säger ingenting om framtida värde. Priserna på andrahandsmarknaden kan gå ned lika väl som upp.

Ingenting på webbplatsen utgör värdering eller äkthetsbedömning av klockor som är köpta någon annanstans.

Gränserna för vårt ansvar – och gränserna för de gränserna

I den utsträckning lagen tillåter ansvarar vi inte för indirekta skador eller följdskador som uppstår vid användning av webbplatsen, vid ett tillfälligt avbrott i tjänsten eller till följd av information som publicerats här – exempelvis utebliven vinst, förlorade data eller kostnader du haft i tillit till en felaktig specifikation. Vi garanterar inte att webbplatsen är tillgänglig utan avbrott eller fri från tekniska fel, och vi förbehåller oss rätten att när som helst lägga till, ändra eller ta bort innehåll.

Dessa begränsningar gäller inte, och kan inte gälla, för: skador som orsakats uppsåtligen eller av grov vårdslöshet; dödsfall eller personskada; ansvar för skada orsakad av en säkerhetsbrist i en produkt; vårt ansvar för att varan du köpt av oss stämmer med avtalet; eller någon tvingande konsumenträttighet du har enligt lagen i ditt hemland.

Rakt på sak: den här sidan skyddar oss mot att hållas ansvariga för ett skrivfel i ett datablad eller för en länk som har slutat fungera. Den tar inte ifrån dig – och är inte avsedd att ta ifrån dig – en enda rättighet du har som köpare. Våra avtalsenliga skyldigheter framgår av våra allmänna villkor.

Priser och tillgänglighet

Priserna visas i den valuta du väljer på webbplatsen och är slutpriser med alla skatter inräknade. Det pris som gäller är alltid det som står i ordersammanställningen innan du bekräftar köpet; upptäcker vi ett uppenbart fel hör vi av oss före leverans och du avgör själv om beställningen ska stå kvar.

Lagersaldona uppdateras automatiskt, men en klocka kan hinna säljas i vår showroom minuter innan din beställning kommer in. Är en vara slut hör vi av oss omgående och betalar tillbaka hela beloppet eller kommer överens med dig om ett nytt leveransdatum.

Leveranstiderna på sidan Frakt och leverans är transportörens uppskattningar, inte garanterade datum. Belastningen i transportnätet och vädret ligger utanför vår kontroll.

Språkversioner av den här sidan

Friskrivningen publiceras på 15 språk, så att varje kund kan läsa den på sitt eget. Översättningarna görs omsorgsfullt, men en juridisk text kan förskjutas i nyans när den flyttas mellan språk. Uppstår en skillnad i betydelse gäller den engelska versionen.

Det påverkar varken din rätt att åberopa de tvingande konsumentskyddsreglerna i ditt hemland eller din rätt att vända dig till oss på språket i den version du har läst. Hör av dig på vilket som helst av våra 15 språk, så svarar vi.

Friskrivningsklausulen – vanliga frågor

Raka svar på det kunderna frågar om den här sidan.

Osäker på en specifikation?

Fråga innan du beställer – två minuters fråga sparar en retur. Vi stämmer av uppgiften mot distributörens datablad och svarar med ett rakt ja eller nej.

I&M Montres s. r. o. · Säte: Na križovatkách 18, 821 04 Bratislava · Showroom: Karpatská 18, 811 05 Bratislava · [email protected] · +421 911 591 937