Επιστροφές 30 ημερών, ανταλλαγή & εγγύηση

Επιστροφές & επιστροφή χρημάτων · 30 ημέρες · Παγκοσμίως

Έχετε 30 ημέρες από την παράδοση για να επιστρέψετε το ρολόι σας – αφόρετο, πλήρες, για οποιονδήποτε λόγο και χωρίς καμία εξήγηση. Επιστρέφουμε τα χρήματα στον αρχικό τρόπο πληρωμής μόλις το ρολόι φτάσει πίσω σε εμάς.

Η πολιτική αυτή ισχύει για κάθε παραγγελία στο watchexclusive.eu, όπου κι αν μένετε και είτε το ρολόι αγοράστηκε σε πλήρη τιμή είτε σε προσφορά. Προτιμάτε ένα άλλο μοντέλο αντί για τα χρήματά σας πίσω; Κάνουμε και ανταλλαγή – απλώς γράψτε το μας στο ίδιο e-mail.

Πώς να επιστρέψετε ένα ρολόι Όροι & Προϋποθέσεις

Επιστροφές 30 ημερών · Συμπεριλαμβάνονται τα προϊόντα σε προσφορά · Διαθέσιμη ανταλλαγή · Χρήματα πίσω εντός 14 ημερών

Οι επιστροφές με μια ματιά

Προθεσμία30 ημέρες από την παράδοση

ΚατάστασηΑφόρετο, με κουτί, έγγραφα και κάρτα εγγύησης

Προϊόντα σε προσφοράΊδιο δικαίωμα 30 ημερών με τα ρολόγια πλήρους τιμής

Έξοδα επιστροφήςΤα πληρώνετε εσείς

Επιστροφή χρημάτωνΣτον αρχικό τρόπο πληρωμής, εντός 14 ημερών

ΑνταλλαγήΝαι – με οποιοδήποτε άλλο ρολόι πουλάμε

Ελαττωματικό ρολόιΔιεκπεραίωση εντός 30 ημερών · ευθύνη 2 ετών

Πού να γράψετε[email protected]

Τα τέσσερα πράγματα που αξίζει να ξέρετε πριν στείλετε οτιδήποτε πίσω

Καθένα από αυτά αναλύεται πλήρως πιο κάτω στη σελίδα. Τίποτα εδώ δεν περιορίζει τα δικαιώματα που σας δίνει ο νόμος της χώρας σας.

30 ημέρες, όχι 14

Η ευρωπαϊκή νομοθεσία δίνει στους καταναλωτές 14 ημέρες για υπαναχώρηση από μια εξ αποστάσεως αγορά. Εμείς δίνουμε σε όλους 30 ημέρες από την ημέρα που παραδίδεται το δέμα – η μεγαλύτερη προθεσμία προστίθεται στο νόμιμο δικαίωμά σας, δεν το αντικαθιστά.

Μετρούν και τα ρολόγια σε προσφορά

Ένα ρολόι με έκπτωση ή σε εκκαθάριση επιστρέφεται με ακριβώς τους ίδιους όρους με ένα ρολόι πλήρους τιμής και έχει την ίδια εγγύηση. Δεν περιορίζουμε την επιστροφή χρημάτων για προϊόντα σε προσφορά σε πιστωτικό σημείωμα.

⇆

Ανταλλαγή, αν το προτιμάτε

Λάθος μέγεθος, δεύτερες σκέψεις για το καντράν; Αλλάξτε το ρολόι με οποιοδήποτε άλλο μοντέλο του καταλόγου μας αντί να πάρετε τα χρήματά σας πίσω. Πληρώνετε ή λαμβάνετε μόνο τη διαφορά της τιμής.

€

Τα χρήματα γυρίζουν εκεί από όπου ήρθαν

Η επιστροφή χρημάτων γίνεται στην κάρτα, στον λογαριασμό PayPal ή στον τραπεζικό λογαριασμό από τον οποίο πληρώσατε – κανονικά μέσα σε λίγες εργάσιμες ημέρες από την άφιξη του ρολογιού και σε κάθε περίπτωση εντός 14 ημερών. Χωρίς κουπόνια, χωρίς πίστωση καταστήματος.

Πώς να επιστρέψετε ένα ρολόι – τέσσερα βήματα

Όλη η διαδικασία γίνεται με e-mail. Δεν υπάρχει ηλεκτρονική φόρμα να συμπληρώσετε ούτε αριθμός επιστροφής να περιμένετε – αν και όταν μας γράφετε πρώτα, μπορούμε να περιμένουμε το δέμα σας.

Ενημερώστε μας εντός 30 ημερών
Στείλτε e-mail στο [email protected] με τον αριθμό παραγγελίας σας και πείτε μας αν θέλετε επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή. Αρκεί οποιαδήποτε σαφής δήλωση – δεν χρειάζεται φόρμα ούτε αιτιολογία. Απαντάμε την ίδια εργάσιμη ημέρα με επιβεβαίωση.
Συσκευάστε το ρολόι όπως το παραλάβατε
Κουτί της μάρκας και εξωτερική συσκευασία, κάρτα εγγύησης, βιβλιαράκι οδηγιών, τυχόν κρίκοι που αφαιρέθηκαν και οι προστατευτικές μεμβράνες στη θέση τους. Βάλτε μέσα στο δέμα το τιμολόγιο ή ένα αντίγραφό του, ώστε να το αντιστοιχίσουμε αμέσως με την παραγγελία σας.
Στείλτε το πίσω σε εμάς
Στη διεύθυνση I&M Montres s. r. o., Karpatská 18, 811 05 Bratislava, Σλοβακία (ΕΕ). Η επιστροφή γίνεται με δικά σας έξοδα και μπορείτε να επιλέξετε όποια εταιρεία μεταφορών θέλετε – απλώς συσκευάστε το ρολόι ώστε να φτάσει σε εμάς τόσο ασφαλές όσο έφυγε.
Το ελέγχουμε και σας επιστρέφουμε τα χρήματα
Ένας ωρολογοποιός εξετάζει το ρολόι με την άφιξή του – συνήθως την ίδια ημέρα. Στη συνέχεια σας γράφουμε το αποτέλεσμα και προχωράμε στην επιστροφή των χρημάτων ή στην αποστολή του νέου ρολογιού. Τα χρήματα φτάνουν στον τρόπο πληρωμής σας μέσα σε λίγες εργάσιμες ημέρες και ποτέ αργότερα από 14 ημέρες μετά την παραλαβή.

Οι αποστολές εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης δεν περνούν από τελωνειακή διαδικασία – δεν υπάρχει τίποτα επιπλέον να πληρώσετε, ούτε εσείς κατά την αποστολή ούτε εμείς κατά την παραλαβή.

Τι μπορεί να επιστραφεί – και τα λίγα που δεν μπορούν

Ο κανόνας είναι απλός: το ρολόι πρέπει να είναι στην κατάσταση στην οποία το παραλάβατε. Το να το δοκιμάσετε για να δείτε πώς κάθεται στον καρπό σας είναι αναμενόμενο και δεν θεωρείται “χρήση”.

Περίπτωση	Επιστρέφεται;	Τι γίνεται
Αφόρετο ρολόι, πλήρες με κουτί και έγγραφα	Ναι	Πλήρης επιστροφή του ποσού που πληρώσατε.
Ρολόι που αγοράστηκε σε προσφορά ή με κωδικό έκπτωσης	Ναι	Ίδιοι ακριβώς όροι – επιστροφή στην τιμή που πράγματι πληρώθηκε.
Δώρο που αγοράστηκε για κάποιον άλλον	Ναι	Τα χρήματα επιστρέφονται σε αυτόν που πλήρωσε, οπότε την επιστροφή πρέπει να ξεκινήσει ο αγοραστής.
Λείπει το κουτί, η κάρτα εγγύησης ή κρίκοι του βραχιολιού	Εν μέρει	Δεχόμαστε την επιστροφή και αφαιρούμε το κόστος αντικατάστασης όσων λείπουν. Σας ανακοινώνουμε το ποσό πριν σας επιστρέψουμε τα χρήματα.
Ρολόι εμφανώς φορεμένο, γρατζουνισμένο ή με κοντεμένο βραχιόλι	Εν μέρει	Επιτρέπεται από τον νόμο, αλλά το ποσό μειώνεται ανάλογα με την απομείωση της αξίας. Σας στέλνουμε φωτογραφίες και τον υπολογισμό.
Χαραγμένο ή εξατομικευμένο κατόπιν αιτήματός σας	Όχι	Τα προϊόντα που κατασκευάζονται σύμφωνα με τις δικές σας προδιαγραφές εξαιρούνται από το δικαίωμα υπαναχώρησης. Τα ελαττώματα φυσικά εξακολουθούν να καλύπτονται.
Βραχιόλι που κοντύναμε εμείς κατόπιν εντολής σας	Όχι	Ζητήστε μας να στείλουμε τους κρίκους που αφαιρέθηκαν χύμα μέσα στο κουτί, αν δεν είστε σίγουροι για το μοντέλο.
Πάνω από 30 ημέρες από την παράδοση	Όχι	Γράψτε μας ούτως ή άλλως – ένα ελάττωμα είναι τελείως διαφορετικό θέμα και καλύπτεται για δύο χρόνια.

Μην στέλνετε το ρολόι πίσω στον κατασκευαστή ή σε κάποιο σέρβις. Τα πάντα – επιστροφές, ανταλλαγές και αιτήματα εγγύησης – περνούν από εμάς στην Μπρατισλάβα και εμείς αναλαμβάνουμε την επικοινωνία με τη μάρκα για λογαριασμό σας.

Πώς και πότε επιστρέφονται τα χρήματα

Επιστρέφουμε τα χρήματα με τον τρόπο που πληρώσατε. Οι χρόνοι παρακάτω μετρούν από τη στιγμή που επιβεβαιώνουμε την επιστροφή με e-mail· το πόσο γρήγορα θα εμφανιστούν τα χρήματα εξαρτάται και από την τράπεζά σας.

Πληρώσατε με	Επιστροφή σε	Συνήθης χρόνος μετά την έγκριση
Κάρτα (Stripe)	Στην ίδια κάρτα	1–2 εργάσιμες ημέρες από την πλευρά μας και έπειτα 3–5 εργάσιμες ημέρες για να την καταχωρίσει η τράπεζά σας.
PayPal	Στον λογαριασμό σας PayPal	Συνήθως εμφανίζεται την ίδια ή την επόμενη ημέρα.
Τραπεζικό έμβασμα	Στον λογαριασμό από τον οποίο έγινε η πληρωμή	1–2 εργάσιμες ημέρες· τα διεθνή εμβάσματα μπορεί να χρειαστούν έως πέντε.
Αντικαταβολή ή πληρωμή στο showroom	Σε τραπεζικό λογαριασμό που θα μας δώσετε	1–2 εργάσιμες ημέρες από τη λήψη του IBAN σας.

Έξοδα αποστολής προς εσάς. Αν πληρώσατε για την παράδοση, σας τα επιστρέφουμε στο ύψος της φθηνότερης τυπικής υπηρεσίας που προσφέραμε για τη χώρα σας – μια αναβάθμιση σε express που επιλέξατε εσείς δεν επιστρέφεται. Όπου η παραγγελία σας είχε δωρεάν αποστολή, δεν υπάρχει τίποτα να επιστραφεί σε αυτή τη γραμμή.

Έξοδα επιστροφής. Το κόστος της αποστολής του ρολογιού πίσω το αναλαμβάνετε εσείς όταν πρόκειται για αλλαγή γνώμης. Αν το ρολόι αποδειχθεί ελαττωματικό ή αν στείλαμε λάθος μοντέλο, σας επιστρέφουμε ό,τι πραγματικά πληρώσατε για την επιστροφή, μόλις μας στείλετε την απόδειξη.

Νόμισμα. Οι τιμές ορίζονται σε ευρώ και οι επιστροφές χρημάτων γίνονται σε ευρώ. Αν η κάρτα σας χρεώθηκε σε άλλο νόμισμα, το ποσό που θα πιστωθεί μπορεί να διαφέρει ελαφρώς από αυτό που χρεώθηκε – η διαφορά οφείλεται στην ισοτιμία της τράπεζάς σας και δεν είναι δική μας παρακράτηση.

Δεν έφτασαν; Ελέγξτε πρώτα την κίνηση της κάρτας ή του λογαριασμού από τον οποίο πληρώσατε και έπειτα τις εκκρεμείς συναλλαγές της τράπεζάς σας. Αν έχουν περάσει περισσότερες από πέντε εργάσιμες ημέρες από το e-mail επιβεβαίωσης, γράψτε στο [email protected] και θα σας στείλουμε τον κωδικό της πληρωμής από τον πάροχο.

Ανταλλαγές – αλλαγή με άλλο ρολόι

Μπορείτε να ανταλλάξετε ένα ρολόι με οποιοδήποτε άλλο μοντέλο του καταλόγου μας μέσα στις ίδιες 30 ημέρες και με τον ίδιο όρο – αφόρετο και πλήρες.

Πώς λειτουργεί. Γράψτε στο [email protected], πείτε μας ποιο μοντέλο θα θέλατε στη θέση του και θα σας το κρατήσουμε όσο το δέμα σας ταξιδεύει. Στείλτε το αρχικό ρολόι πίσω όπως περιγράφεται παραπάνω· αποστέλλουμε το καινούργιο μόλις ελεγχθεί, συνήθως την ίδια ημέρα.

Διαφορά τιμής. Αν το νέο ρολόι κοστίζει περισσότερο, σας στέλνουμε σύνδεσμο πληρωμής για τη διαφορά. Αν κοστίζει λιγότερο, σας επιστρέφουμε τη διαφορά στον αρχικό τρόπο πληρωμής. Τίποτα άλλο δεν αλλάζει.

Αποστολή. Πληρώνετε την επιστροφή του πρώτου ρολογιού· εμείς πληρώνουμε την αποστολή του καινούργιου, οπουδήποτε παραδίδουμε. Αν η ανταλλαγή γίνεται επειδή το ρολόι ήταν ελαττωματικό ή επειδή στείλαμε λάθος μοντέλο, αναλαμβάνουμε και τις δύο διαδρομές.

Ένα πράγμα να θυμάστε. Η ανταλλαγή δεν ακυρώνει τίποτα – οι 30 ημέρες για το καινούργιο ρολόι τρέχουν ξανά από την ημέρα που θα παραδοθεί και η εγγύησή του ξεκινά από την ίδια ημερομηνία.

Αν το ρολόι είναι ελαττωματικό – είναι αίτημα εγγύησης, όχι επιστροφή

Το ελάττωμα αντιμετωπίζεται χωριστά από την αλλαγή γνώμης, δεν περιορίζεται στις 30 ημέρες και δεν σας κοστίζει τίποτα. Δύο προστασίες ισχύουν παράλληλα.

Εγγύηση του κατασκευαστή

Υπέρ: Κάθε ρολόι συνοδεύεται από σφραγισμένη κάρτα εγγύησης της μάρκας, συνήθως διετούς διάρκειας, που γίνεται δεκτή από τα εξουσιοδοτημένα σέρβις σε όλο τον κόσμο, επειδή αγοράζουμε μόνο από επίσημους διανομείς.

Κατά: Η διάρκεια και η έκτασή της καθορίζονται από τη μάρκα, όχι από εμάς, και συνήθως εξαιρούνται η μπαταρία, το λουράκι, οι ζημιές από νερό και η φυσιολογική φθορά.

Τα δικαιώματά σας απέναντι σε εμάς ως πωλητή

Υπέρ: Σύμφωνα με τη σλοβακική και την ευρωπαϊκή νομοθεσία ευθυνόμαστε για δύο χρόνια από την παράδοση, αν το ρολόι δεν ανταποκρίνεται στην περιγραφή του ή στην ποιότητα που εύλογα περιμένετε. Μπορείτε να ζητήσετε επισκευή, αντικατάσταση, έκπτωση ή επιστροφή χρημάτων.

Κατά: Εκτός ΕΕ ισχύει το δίκαιο καταναλωτή της δικής σας χώρας, το οποίο μπορεί να προβλέπει μικρότερη προθεσμία – εκεί το μεγαλύτερο βάρος το σηκώνει η εγγύηση του κατασκευαστή.

Πώς υποβάλλεται ένα αίτημα. Στείλτε e-mail στο [email protected] με τον αριθμό παραγγελίας, περιγραφή του ελαττώματος και μια φωτογραφία ή σύντομο βίντεο, αν το ελάττωμα φαίνεται. Επιβεβαιώνουμε το αίτημα γραπτώς, σας λέμε πού να στείλετε το ρολόι και το διεκπεραιώνουμε – με επισκευή, αντικατάσταση, έκπτωση ή επιστροφή χρημάτων – το αργότερο εντός 30 ημερών από την ημέρα που το υποβάλατε, όπως ορίζει η σλοβακική νομοθεσία.

Ποιος πληρώνει. Την αποστολή προς εμάς την κανονίζετε εσείς· αν το αίτημα είναι βάσιμο, σας επιστρέφουμε τα ταχυδρομικά έξοδα με την προσκόμιση της απόδειξης, ενώ η ίδια η επισκευή ή η αντικατάσταση είναι δωρεάν. Το ρολόι γυρίζει σε εσάς με δικά μας έξοδα.

Τι δεν θεωρείται ελάττωμα. Ζημιά από ατύχημα ή χτύπημα, άνοιγμα της κάσας εκτός εξουσιοδοτημένου σέρβις, επαφή με νερό πέρα από τη δηλωμένη στεγανότητα, άδεια μπαταρία μετά από κανονική χρήση και η συνήθης φθορά στο λουράκι, στο τζάμι και στο φινίρισμα. Ένα μηχανικό ρολόι που κερδίζει ή χάνει λίγα δευτερόλεπτα την ημέρα βρίσκεται εντός των ανοχών της μάρκας και δεν είναι ελαττωματικό – στείλτε το μας ούτως ή άλλως και θα το ρυθμίσουμε.

Ζημιά κατά τη μεταφορά. Ελέγξτε το εξωτερικό κουτί μπροστά στον διανομέα. Αν είναι χτυπημένο, σημειώστε το στο δελτίο παράδοσης ή αρνηθείτε το δέμα και στείλτε μας φωτογραφίες την ίδια ημέρα. Το τακτοποιούμε εμείς με τη μεταφορική – δεν χρειάζεται να ασχοληθείτε εσείς.

Ακύρωση πριν φύγει το ρολόι

Αλλάξατε γνώμη την ίδια ημέρα; Γράψτε μας πριν φτάσει η επιβεβαίωση αποστολής και ακυρώνουμε την παραγγελία χωρίς κανένα κόστος, με άμεση αποδέσμευση της πληρωμής. Οι δεσμεύσεις ποσού σε κάρτα που δεν ολοκληρώθηκαν εξαφανίζονται από την κίνηση του λογαριασμού σας μέσα σε λίγες ημέρες.

Αν το δέμα έχει ήδη φύγει από την Μπρατισλάβα, η παραγγελία δεν μπορεί πλέον να σταματήσει – μπορείτε όμως να αρνηθείτε την παραλαβή ή να το παραλάβετε και να το επιστρέψετε με βάση την παραπάνω πολιτική των 30 ημερών. Ένα δέμα που δεν παραλαμβάνεται γυρίζει αυτόματα σε εμάς και τα χρήματα επιστρέφονται με την άφιξή του· αφαιρούμε τα έξοδα αποστολής που πραγματικά πληρώσαμε, αν η αποστολή ήταν δωρεάν για εσάς.

Υπόδειγμα δήλωσης υπαναχώρησης

Δεν χρειάζεστε φόρμα – ένα απλό e-mail αρκεί. Αν προτιμάτε τυποποιημένη διατύπωση, αντιγράψτε το παρακάτω κείμενο στο μήνυμά σας.

Προς: I&M Montres s. r. o., Karpatská 18, 811 05 Bratislava, Σλοβακία, [email protected]

Με την παρούσα δηλώνω ότι υπαναχωρώ από τη σύμβαση πώλησης των ακόλουθων αγαθών: μάρκα, μοντέλο και κωδικός.
Αριθμός παραγγελίας: … · Ημερομηνία παραγγελίας: … · Ημερομηνία παραλαβής: …
Ονοματεπώνυμο και διεύθυνση του καταναλωτή: …
Παρακαλώ επιστρέψτε τα χρήματα στον τρόπο πληρωμής της παραγγελίας.
Ημερομηνία: …

Επιστροφές & επιστροφή χρημάτων – συχνές ερωτήσεις

Οι ερωτήσεις που μας κάνετε πιο συχνά, πριν ένα ρολόι μπει ξανά στο κουτί του.

Πόσο χρόνο έχω για να επιστρέψω ένα ρολόι;

30 ημέρες από την ημέρα που παραδίδεται το δέμα, για οποιονδήποτε λόγο. Οι καταναλωτές στην ΕΕ έχουν επιπλέον το νόμιμο δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών· οι δικές μας 30 ημέρες είναι μεγαλύτερες και ισχύουν παράλληλα. Η προθεσμία τηρείται αν μας ενημερώσετε μέσα στις 30 ημέρες – το ρολόι μπορεί να φτάσει σε εμάς λίγο αργότερα.

Μπορώ να επιστρέψω ρολόι που αγόρασα σε προσφορά;

Ναι. Τα ρολόγια με έκπτωση και σε εκκαθάριση έχουν ακριβώς το ίδιο δικαίωμα 30 ημερών, την ίδια εγγύηση και τον ίδιο τρόπο επιστροφής χρημάτων με τα ρολόγια πλήρους τιμής. Σας επιστρέφεται το ποσό που πράγματι πληρώσατε.

Ποιος πληρώνει τα έξοδα της επιστροφής;

Εσείς, αν απλώς αλλάξατε γνώμη – η επιστροφή ταξιδεύει με δικά σας έξοδα και μπορείτε να χρησιμοποιήσετε όποια εταιρεία μεταφορών θέλετε. Αν το ρολόι ήταν ελαττωματικό ή αν στείλαμε λάθος μοντέλο, σας επιστρέφουμε τα ταχυδρομικά έξοδα με την απόδειξη.

Πρέπει να το δοκιμάσω με ιδιαίτερη προσοχή;

Χειριστείτε το ρολόι όπως θα κάνατε σε ένα κατάστημα: δοκιμάστε το, ρυθμίστε την ώρα, δείτε πώς σας πάει. Αυτό επιτρέπεται ρητά. Το να το φορέσετε μια εβδομάδα, να κοντύνετε μόνοι σας το βραχιόλι ή να αφαιρέσετε τις προστατευτικές μεμβράνες αφήνει σημάδια και τότε είμαστε υποχρεωμένοι να μειώσουμε το ποσό κατά την απομείωση της αξίας.

Πέταξα το κουτί. Μπορώ να επιστρέψω το ρολόι;

Ναι, αλλά το ποσό μειώνεται κατά το κόστος αντικατάστασης του κουτιού, της κάρτας εγγύησης ή των κρίκων που λείπουν, και σας ανακοινώνουμε το ποσό πριν την πίστωση. Τα κουτιά των ρολογιών πολυτελείας είναι ακριβά, οπότε κρατήστε τη συσκευασία μέχρι να είστε σίγουροι.

Μπορώ να επιστρέψω το ρολόι αυτοπροσώπως στο showroom στην Μπρατισλάβα;

Ναι, κατόπιν συνεννόησης με e-mail στο [email protected]. Κλείνουμε ραντεβού, ελέγχουμε το ρολόι επιτόπου και επιβεβαιώνουμε την επιστροφή αμέσως. Τα χρήματα επιστρέφονται πάντα στον αρχικό τρόπο πληρωμής – στην κάρτα ή στον τραπεζικό λογαριασμό σας – και όχι σε μετρητά στο κατάστημα.

Το ρολόι μου σταμάτησε μετά από τρεις μήνες – τι κάνω;

Αυτό είναι αίτημα εγγύησης, όχι επιστροφή, και δεν υπόκειται σε προθεσμία 30 ημερών. Γράψτε μας με τον αριθμό παραγγελίας και μια περιγραφή· διεκπεραιώνουμε κάθε αίτημα εντός 30 ημερών και, για τα πρώτα δύο χρόνια, η επισκευή ή η αντικατάσταση είναι δωρεάν.

Τι γίνεται αν δεν συμφωνήσουμε;

Γράψτε μας πρώτα – σχεδόν τα πάντα λύνονται σε μία ή δύο ημέρες. Αν όχι, ο καταναλωτής μπορεί να απευθυνθεί στη Σλοβακική Εμπορική Επιθεώρηση (SOI), Επιθεώρηση για την Περιφέρεια της Μπρατισλάβας, ως αρμόδιο όργανο εξωδικαστικής επίλυσης διαφορών. Όλες οι λεπτομέρειες υπάρχουν στους Όρους & Προϋποθέσεις μας.

Έτοιμοι να επιστρέψετε ή να ανταλλάξετε ένα ρολόι;

Αρκεί ένα e-mail με τον αριθμό της παραγγελίας σας. Το διαβάζει άνθρωπος – συνήθως την ίδια εργάσιμη ημέρα – και σας λέει ακριβώς τι να κάνετε στη συνέχεια.

Στείλτε μας e-mail για επιστροφή Επικοινωνία

Διεύθυνση επιστροφών: I&M Montres s. r. o. · Karpatská 18, 811 05 Bratislava, Σλοβακία (ΕΕ) · [email protected] · +421 911 591 937

Σε ισχύ από τις 4 Σεπτεμβρίου 2026. Δείτε επίσης Αποστολή & παράδοση, Όροι & Προϋποθέσεις και Πολιτική απορρήτου.