Rólunk

100 %-ban eredeti órák

Kizárólag hivatalos gyártóktól és disztribútoroktól vásárolunk. Minden óra gyári új, hordozatlan, eredeti dobozzal, garanciajeggyel és teljes dokumentációval érkezik. Semmi replika, semmi szürkeimport, semmi bontott doboz.

Megbízható kereskedő 2007 óta

Közel két évtizednyi óraszakértelem — a céget szenvedélyes gyűjtők vezetik. Ugyanaz a csapat veszi fel a telefont, csomagolja be a rendelését, és intézi évekkel később a garanciális ügyeket is.

Bemutatóterem Pozsonyban

Valós, térképen is ellenőrizhető üzletünk a pozsonyi Karpatská 18. alatt található, előzetes egyeztetéssel látogatható. Budapestről nagyjából két óra, Győrből egy — érdemes beugrani felpróbálni az órát, átvenni az online rendelést és helyben fizetni.

Ingyenes szállítás 1 000 € felett

Az 1 000 € feletti rendeléseket díjmentesen küldjük Magyarországra Packeta vagy DPD futárral, mindig követőkóddal és teljes biztosítással. A kézbesítés jellemzően 2–4 munkanap, a pozsonyi személyes átvétel pedig mindig ingyenes.

Előnyök: Bejegyzett EU-s kereskedőként, valódi pozsonyi bemutatóteremmel kizárólag hivatalos csatornákból szerzünk be. Minden óra eredeti papírokkal és érvényes gyártói garanciával érkezik, amelyet Európa-szerte elfogadnak a márkaszervizek.

Hátrányok: A jogosulatlan piactéri eladók padlóárait nem tudjuk hozni. Az eredeti, gyári garanciával fedezett óra egyszerűen többe kerül, mint a kockázatos szürkeimport.

Előnyök: A csapatunk fejből ismeri a kínálatot. Akár a Vostok Europe fülközépe, akár a Seiko szervizintervalluma a kérdés, konkrét, személyre szabott választ kap egy valódi szakértőtől – nem másolt-beillesztett szöveget.

Hátrányok: Szlovák munkaidőben dolgozunk, így az este vagy hétvégén küldött üzenetekre általában a következő munkanapon válaszolunk. Angolul és szlovákul szolgálunk ki — a magyar nyelvű levelezés kicsit lassabb lehet.

Előnyök: A küldemények követhetők és biztosítottak, Packeta vagy DPD futárral érkeznek, Magyarországra jellemzően 2–4 munkanap alatt. Az 1 000 € feletti rendelés szállítása ingyenes, az árak tartalmazzák az áfát, átvételkor nincs semmilyen további költség, a rendelés pedig Pozsonyban személyesen is átvehető – részletek a Szállítási költségek oldalon.

Hátrányok: Kisebb rendeléseknél a szállítás díjköteles. A távolabbi EU-tagállamokba hosszabb a kézbesítés, a személyes átvétel pedig kizárólag Pozsonyban lehetséges — Magyarországon nincs átvevőpontunk.

Valódi, működő cég a WatchExclusive?

Igen. Az üzletet az I&M Montres s. r. o. üzemelteti, amely Szlovákiában bejegyzett cég, adószáma SK2023803793, bemutatóterme a Karpatská 18, 811 05 Bratislava cím alatt található. 2007 óta forgalmazunk órákat.

Eredetiek az órák, és jár hozzájuk garancia?

Minden óra új, eredeti, és hivatalos disztribútoroktól származik. Márkadobozzal, gyártói garanciajeggyel és teljes dokumentációval érkezik, így bármelyik márkaszervizben javítható.

Hol a székhelyük, és honnan szállítanak?

Pozsony (Bratislava), Szlovákia – az Európai Unión belül. Minden rendelés a Karpatská 18. alatti bemutatótermünkből és székhelyünkről indul, Packeta vagy DPD futárral.

Meglátogathatom Önöket személyesen?

Igen, a pozsonyi óvárosi bemutatóterem előzetes egyeztetéssel látogatható. Hívja a +421 911 591 937 számot vagy írjon nekünk időpontért, próbálja fel az órákat, és vegye át személyesen az online rendelést.

Szállítanak Magyarországra és más EU-s országokba?

Igen. Magyarországra Packeta és DPD futárral küldünk, jellemzően 2–4 munkanap alatt, az 1 000 € feletti rendelés szállítása ingyenes. A többi uniós tagállamba is szállítunk; az árak és a határidők a Szállítási költségek oldalon olvashatók.

Visszaküldhetem az órát, ha mégsem tetszik?

Igen. A kézbesítéstől számított 30 napig visszaküldheti a használatlan, eredeti csomagolásában lévő órát a vásárlást igazoló bizonylattal. A feltételeket a Visszatérítés és visszaküldés oldalon foglaltuk össze.

Hogyan érhetek el egy valódi ügyintézőt?

Hívja munkanapokon a +421 911 591 937 számot, vagy írjon az [email protected] címre. Használhatja a kapcsolatfelvételi űrlapot is – minden üzenetre személyesen válaszolunk.