Felelősség kizárása

Mire vonatkozik ez a tájékoztató – és mihez nem nyúl soha

Négy pont, amely eldönti, hogyan kell olvasni az oldal minden további sorát.

Hibásnak tűnik valamelyik adat? Három lépés

Egy téves szám a termékoldalon nem csapda, és soha nem az Ön kárára szolgál. Így járunk el.

1. 1. Szóljon, mielőtt megrendeli
   Küldje el nekünk a termék linkjét az [email protected] címre, vagy hívjon minket a +421 911 591 937 számon. Az adatot összevetjük a forgalmazó adatlapjával – rendszerint még aznap, munkaidőben –, és javítjuk az oldalt.
2. 2. Ha már leadta a rendelést
   Ha egy ár vagy egy specifikáció nyilvánvalóan hibás, a kiszállítás előtt felvesszük Önnel a kapcsolatot. A döntés ezután kizárólag az Öné: vagy megerősíti a rendelést a javított áron, vagy lemondja, és a teljes összeget visszakapja. Soha nem küldünk ki olyan órát, amely nem felel meg annak, amiben megállapodtunk.
3. 3. Ha az óra már megérkezett
   Ekkor már nem ennek az oldalnak a kérdéséről van szó. A leírásnak meg nem felelő óra hibás teljesítés, és a szokásos eljárás vonatkozik rá, amelyet a Visszaküldés és visszatérítés oldalon ismertetünk – 30 napos visszaküldési határidő, mellette két év törvényes kellékszavatosság.

A három leggyakrabban félreértett adat

A kiszállítás után érkező kérdések többsége e három köré épül. Ha jól olvassa őket, megspórol egy visszaküldést.

Vízállóság: mit enged meg valójában az órájára írt jelölés

A vízállósági fokozatok az ISO 22810 szabványt követik, és laboratóriumban, új, tömített órán, statikus nyomásként mérik őket. Így kell értelmezni az egyes szinteket a gyakorlatban.

Merülésre kizárólag az ISO 6425 szerint DIVER’S jelölésű óra tanúsított. A vízállóság idővel csökken: a tömítések öregszenek, a hőmérséklet-változás és az ütődés rontja a zárást, a korona vagy a nyomógombok víz alatti működtetése pedig azonnal megszünteti. A gyártók egy-két évenkénti nyomáspróbát javasolnak. A fokozaton túli használatból vagy a nem lezárt koronából eredő vízkár nem gyártási hiba, és a garancia nem terjed ki rá.

Pontosság: mikor normális az eltérés, és mikor hiba

Szokásos gyártói tűrések. Mindig a márka adott kaliberre vonatkozó, a termékoldalon feltüntetett specifikációja a kötelező érvényű.

A közölt tűrésen belül járó óra rendeltetésszerűen működik, és nem hibás. Az új mechanikus órának ezenfelül néhány hét bejáratási idő is kell. Ha az órája a kaliberére megadott tűrésen kívül jár, az garanciális ügy – írjon az [email protected] címre, és megszervezzük a szabályozást vagy a szervizelést.

Márkanevek, védjegyek és a mi szerepünk

A Seiko, a Citizen, a Tissot, a Casio, a Vostok Europe, a U-BOAT és minden további, ezen a webáruházon említett márka a jogosultja bejegyzett védjegye. Ezeket a neveket kizárólag az eladásra kínált áru azonosítására használjuk – ezt a használatot az európai uniós védjegyről szóló (EU) 2017/1001 rendelet 14. cikke (1) bekezdésének c) pontja kifejezetten megengedi.

A WatchExclusive kiskereskedő, nem gyártó. Nem mi tervezzük, gyártjuk vagy javítjuk az órákat, és egyetlen márka nevében sem nyilatkozunk. A gyártói leírásokat, marketingállításokat és műszaki adatlapokat abban a formában közöljük, ahogyan hozzánk érkeznek; ha egy márka megváltoztat egy specifikációt, a saját hatályos dokumentációja elsőbbséget élvez az itt közzétett tartalommal szemben.

A garanciális javításokat az adott márka hivatalos szervizhálózata végzi. A bejelentést mi intézzük és követjük Ön helyett – erről a Visszaküldés és visszatérítés oldalon írunk –, a műszaki elbírálás azonban a gyártó szervizétől és nem tőlünk származik.

Fényképek, szövegek és szerzői jog

A pozsonyi bemutatótermünkben készült termékfotók, a kategóriaszövegeink, útmutatóink és blogcikkeink az I&M Montres s. r. o. tulajdonát képezik, és szerzői jogi védelem alatt állnak. Rövid részletet a forrásra mutató hivatkozással idézhet; a rendszeres másolás, az újraközlés, valamint a kereskedelmi modellek tanítására való felhasználás írásbeli engedélyünkhöz kötött.

A hivatalos sajtófotók, a márkalogók és a gyártói szövegek az egyes márkák tulajdonában maradnak; ezeket a forgalmazóik engedélyével, kizárólag az eladásra kínált áru bemutatása céljából használjuk.

Ha úgy véli, hogy az oldalon található bármely anyag sérti a jogait, írjon az [email protected] címre a konkrét URL megadásával és a jogosultsága igazolásával. Minden bejelentést megvizsgálunk, és a jogsértő tartalmat késedelem nélkül eltávolítjuk.

Blogcikkek, útmutatók és vásárlói hozzászólások

Az óramagazinunkban megjelenő cikkek és útmutatók a csapatunk által írt általános tájékoztatások, nem egyéni tanácsadás és nem is ajánlás egy adott óra megvásárlására. A karbantartási tudnivalókat általánosságban írjuk le; a tok saját kezű felnyitása, az elem vagy a tömítés cseréje a gyártói garancia elvesztésével járhat, a hivatalos szervizen kívül végzett beavatkozásból eredő kárért pedig nem vállalunk felelősséget.

A cikkek alatti hozzászólások a szerzőik véleményét tükrözik, nem a WatchExclusive álláspontját. Moderáljuk őket, és eltávolítjuk a jogsértő, rágalmazó vagy megtévesztő tartalmat. Ha ilyen hozzászólást talál, jelezze az [email protected] címen, és indokolatlan késedelem nélkül intézkedünk, összhangban az (EU) 2022/2065 rendeletből (a digitális szolgáltatásokról szóló jogszabály) eredő kötelezettségeinkkel.

Az oldalon megjelenő vásárlói értékeléseket a Trustpilot rendszerén keresztül gyűjtjük. Nem szerkesztjük őket, és a negatívakat sem szűrjük ki.

Hivatkozások más webhelyekre

Hivatkozunk gyártókra, hivatalos szervizekre, fuvarozókra és hatóságokra. Ezeket a webhelyeket más szervezetek üzemeltetik. Nincs befolyásunk a tartalmukra, az elérhetőségükre, sem arra, hogyan kezelik az Ön személyes adatait, és nem vállalunk értük felelősséget.

Amint külső hivatkozásra kattint, ez a tájékoztató és az Adatvédelmi tájékoztatónk már nem alkalmazandó. Kérjük, olvassa el annak az oldalnak a feltételeit, amelyre megérkezik. A hivatkozás soha nem jelenti az ott található termékek, szolgáltatások vagy vélemények ajánlását.

Nem szakmai tanácsadás – és nem befektetési ajánlás

A webáruház tartalma általános tájékoztatás az órákról, nem szakmai tanácsadás. Nem vagyunk ügyvédek, adótanácsadók, könyvelők vagy tanácsadói minőségben eljáró órásmesterek. Adózási vagy jogi kérdésben forduljon saját országában szakképzett tanácsadóhoz, mielőtt bármire is támaszkodna, amit itt közzéteszünk.

Az óra fogyasztási cikk, nem pénzügyi eszköz. Nem adunk tanácsot a viszonteladási értékről, a jövőbeli árváltozásokról vagy az órákról mint befektetésről, és semmiféle előrejelzést nem teszünk. Az olyan kifejezések, mint a „limitált szériás”, a „gyűjtői darab” vagy a „kifutott modell”, a terméket úgy írják le, ahogyan azt a gyártó bemutatja; nem állítanak semmit a jövőbeli értékéről. A másodpiaci árak ugyanúgy eshetnek, ahogyan emelkedhetnek.

Az oldalon semmi nem minősül értékbecslésnek vagy máshol vásárolt órák eredetiségvizsgálatának.

Felelősségünk határai – és e határok határai

A jog által megengedett mértékben nem felelünk a webhely használatából, a szolgáltatás átmeneti szüneteléséből vagy az itt közzétett információkból eredő közvetett és következményes károkért – például elmaradt haszonért, adatvesztésért vagy a téves specifikációban bízva felmerült költségekért. Nem szavatoljuk, hogy az oldal megszakítás és műszaki hiba nélkül elérhető lesz, és fenntartjuk a jogot, hogy a tartalmat bármikor kiegészítsük, módosítsuk vagy eltávolítsuk.

Ezek a korlátozások nem vonatkoznak és nem is vonatkozhatnak a következőkre: szándékosan vagy súlyos gondatlansággal okozott kár; haláleset vagy személyi sérülés; a hibás termék által okozott kárért fennálló felelősség; a tőlünk vásárolt áru szerződésszerűségéért való felelősségünk; továbbá bármely kötelező erejű fogyasztói jog, amely Önt a lakóhelye szerinti ország joga alapján megilleti.

Egyszerűen fogalmazva: ez az oldal attól véd meg minket, hogy egy adatlapon maradt elgépelésért vagy egy megszűnt hivatkozásért feleljünk. Nem vesz el és nem is hivatott elvenni egyetlen olyan jogot sem, amely Önt vevőként megilleti. Szerződéses kötelezettségeinket az Általános szerződési feltételek tartalmazza.

Árak és elérhetőség

Az árakat az oldalon kiválasztott pénznemben tüntetjük fel. A termék mellett látható bruttó, fogyasztói végár az az összeg, amelyet fizet – a végén nem kerül rá rejtett felár.

A készletadatok automatikusan frissülnek, de előfordulhat, hogy egy órát percekkel a rendelése beérkezése előtt adnak el a bemutatóteremben. Ha egy tétel mégsem elérhető, arról haladéktalanul értesítjük, és vagy a teljes összeget visszatérítjük, vagy új szállítási határidőben állapodunk meg Önnel.

A Szállítás és kézbesítés oldalon szereplő határidők a fuvarozó becslései, nem garantált kézbesítési dátumok. A fuvarozó oldalán jelentkező késedelem, az időjárás és a futárhálózat leterheltsége a mi befolyásunkon kívül esik.

Az oldal nyelvi változatai

Ezt a tájékoztatót 15 nyelven tesszük közzé, hogy minden vásárlónk a saját nyelvén olvashassa. A fordításokat gondosan készítjük, egy jogi szöveg árnyalatai azonban a fordítás során elmozdulhatnak. Ha jelentésbeli eltérés adódik, az angol változat az irányadó.

Ez nem érinti azt a jogát, hogy a lakóhelye szerinti ország kötelező erejű fogyasztóvédelmi szabályaira hivatkozzon, sem azt, hogy azon a nyelven forduljon hozzánk, amelyiken ezt a változatot olvassa. Írjon nekünk bármelyiken a 15 nyelvünk közül – válaszolunk.

Felelősség kizárása – gyakori kérdések

Egyenes válaszok arra, amit a vásárlók ezzel az oldallal kapcsolatban kérdeznek.

Bizonytalan egy műszaki adatban?

Kérdezzen, mielőtt megrendeli – egy kétperces kérdés megspórol egy egész visszaküldést. Összevetjük az adatot a forgalmazó adatlapjával, és egyenes igennel vagy nemmel válaszolunk.

I&M Montres s. r. o. · Székhely: Na križovatkách 18, 821 04 Bratislava · Bemutatóterem: Karpatská 18, 811 05 Bratislava · [email protected] · +421 911 591 937