O nas

Zegarki w 100 % oryginalne

Kupujemy wyłącznie u oficjalnych producentów i dystrybutorów. Każdy zegarek jest fabrycznie nowy, nienoszony, z oryginalnym pudełkiem, kartą gwarancyjną i pełną dokumentacją. Zero replik, zero szarej strefy, żadnych niespodzianek z otwartego pudełka.

Zaufany sprzedawca od 2007 roku

Blisko dwie dekady doświadczenia w zegarkach — firmę prowadzą kolekcjonerzy z pasją. Ten sam zespół odbiera telefon, pakuje Twoje zamówienie i po latach prowadzi ewentualną reklamację gwarancyjną.

Stacjonarny showroom w Bratysławie

Jesteśmy zweryfikowanym butikiem przy Karpatská 18 w Bratysławie, otwartym po wcześniejszym umówieniu. Z Krakowa czy Katowic to kilka godzin jazdy — możesz przymierzyć zegarek, odebrać zamówienie osobiście i zapłacić na miejscu. Realny adres, który sprawdzisz na mapie.

Darmowa wysyłka od 1 000 €

Zamówienia od 1 000 € wysyłamy do Polski bez dopłat — kurierem Packeta lub DPD, zawsze z numerem do śledzenia i pełnym ubezpieczeniem. Standardowy czas doręczenia to 2–4 dni robocze, a odbiór osobisty w Bratysławie jest bezpłatny.

Zalety: Jako zarejestrowany sprzedawca z UE, z prawdziwym showroomem w Bratysławie, kupujemy wyłącznie w oficjalnych kanałach. Każdy zegarek przychodzi z oryginalnymi papierami i ważną gwarancją producenta, uznawaną przez autoryzowane serwisy w całej Europie.

Wady: Nie zejdziemy do cen z aukcji i marketplace’ów od nieautoryzowanych sprzedawców. Oryginalny zegarek z gwarancją producenta po prostu kosztuje więcej niż ryzykowny towar z szarej strefy.

Zalety: Nasz zespół zna katalog na pamięć. Pytasz o rozstaw uszu w Vostok Europe albo o interwały serwisowe Seiko – dostajesz konkretną, spersonalizowaną odpowiedź od człowieka, a nie kopiuj-wklej z instrukcji.

Wady: Pracujemy w słowackich godzinach biurowych, więc wiadomości wysłane wieczorem albo w weekend odbierzesz zwykle następnego dnia roboczego. Obsługujemy po angielsku i słowacku — korespondencja po polsku bywa nieco wolniejsza.

Zalety: Przesyłki są śledzone i ubezpieczone, wysyłamy kurierem Packeta lub DPD, zwykle 2–4 dni robocze do Polski. Zamówienia od 1 000 € wysyłamy gratis, ceny zawierają VAT i przy odbiorze nie dopłacasz nic więcej, a zamówienie możesz też odebrać osobiście w Bratysławie – szczegóły na stronie Koszty wysyłki.

Wady: Przy mniejszych zamówieniach wysyłka jest płatna. Do bardziej odległych krajów UE paczka jedzie dłużej, a odbiór osobisty jest możliwy wyłącznie w Bratysławie — nie mamy punktów odbioru w Polsce.

Czy WatchExclusive to legalnie działająca firma?

Tak. Sklep prowadzi I&M Montres s. r. o., spółka zarejestrowana na Słowacji, numer VAT SK2023803793, z showroomem przy Karpatská 18, 811 05 Bratislava. Zegarki sprzedajemy od 2007 roku.

Czy zegarki są oryginalne i objęte gwarancją?

Każdy zegarek jest nowy, oryginalny i pochodzi od oficjalnych dystrybutorów. Dostajesz firmowe pudełko, kartę gwarancyjną producenta i pełną dokumentację, więc możesz go serwisować w autoryzowanych punktach.

Gdzie macie siedzibę i skąd wysyłacie zegarki?

Bratysława, Słowacja – w Unii Europejskiej. Każde zamówienie wychodzi z naszego showroomu i siedziby przy Karpatská 18, kurierem Packeta lub DPD.

Czy mogę odwiedzić Was osobiście?

Tak, showroom na Starym Mieście w Bratysławie jest otwarty po umówieniu wizyty. Zadzwoń pod +421 911 591 937 lub napisz do nas, żeby ustalić termin, przymierzyć zegarki i odebrać zamówienie osobiście.

Czy wysyłacie zegarki do Polski i innych krajów UE?

Tak. Do Polski wysyłamy kurierem Packeta i DPD, standardowo 2–4 dni robocze, a zamówienia od 1 000 € wysyłamy bezpłatnie. Wysyłamy też do pozostałych krajów Unii Europejskiej; ceny i terminy są na stronie Koszty wysyłki.

Czy mogę zwrócić zegarek, jeśli mi nie odpowiada?

Tak. Na zwrot masz 30 dni od doręczenia — zegarek musi być nieużywany, w oryginalnym opakowaniu i z dowodem zakupu. Warunki opisaliśmy na stronie Zwroty i refundacje.

Jak skontaktować się z żywym człowiekiem?

Zadzwoń pod +421 911 591 937 albo napisz na [email protected] w dni robocze. Możesz też skorzystać z formularza kontaktowego – na każdą wiadomość odpowiadamy osobiście.