Az üzlet, ahonnan az órája érkezik
A WatchExclusive mögött valódi üzlet áll Pozsony óvárosában. Minden óra, amit eladunk, megfordul ebben az üzletben – ugyanazok az emberek csomagolják ki, ellenőrzik, állítják be és készítik elő, akik az Ön e-mailjeire válaszolnak. Ha a városban jár, előzetes egyeztetéssel nyitva áll az ajtó.
előzetes egyeztetéssel
Egy cím, nem csupán egy domainnév
Ha más országból rendel órát, az bizalmat kíván. Ezért megmutatjuk az üzletünket: tágas bemutatóterem a Karpatská 18 alatt, vitrinekkel és egy asztallal, amelyre az órákat egyesével tesszük ki. 2007 óta árulunk órákat, és ez egy szlovák cég üzleti címe, amelyet a cégnyilvántartásban is ellenőrizhet.
Az Ön rendelése nem egy névtelen raktár polcáról kerül le. Itt bontjuk ki, vetjük össze a papírokkal, állítjuk be az időt és a dátumot, igazítjuk a fémszíjat, és készítjük elő a futárnak – ugyanaz a néhányfős csapat, amelyik az üzeneteire válaszol.

Négy dolog, amin egy valódi cím változtat
Ellenőrizhető cég
Az I&M Montres s. r. o. bejegyzett szlovák társaság az Európai Unión belül, adószámmal, nyilvántartott címmel és üzlettel, amelyet a térképen is megtalál. Nem olyan bolt, amely a szezon után eltűnik.
Minden órát kézzel ellenőrzünk
Mielőtt elhagyja az üzletünket, minden órát kibontunk, összevetünk a garanciajeggyel és a papírokkal, majd beállítunk. Az érkezik meg, amit megrendelt.
Évek múlva is ugyanazok az emberek
Fémszíj rövidítése, garanciális kérdés, reklamáció a harmadik évben – ugyanazt a csapatot éri el, amelyik az órát eladta, ugyanazon a címen és ugyanazon a telefonszámon.
Az útra becsomagolva
Az óra az eredeti dobozában, merev szállítókartonban utazik, biztosítva és nyomon követhetően, a fuvarhoz szükséges dokumentumokkal együtt. A díjakat és a határidőket a Szállítási költségek oldalon találja.
Mi történik a rendeléssel, miután megnyomta a vásárlás gombot
Négy lépés, mindegyik itt, a Karpatská 18 alatt. A rendelések nagy része aznap vagy a következő munkanapon indul.
Megérkezik a disztribútortól
Kizárólag a márkák hivatalos európai disztribúcióján keresztül szerzünk be, így minden óra új, bontatlan, és a gyártó nemzetközi garanciájával érkezik.
Ezen az asztalon ellenőrizzük
Kivesszük a dobozból, és összevetjük a papírokkal: referencia, sorozatszám, fémszíj, üveg, működés. Ha valami nincs rendben, az óra nem indul útnak – megvárjuk a következő darabot.
Beállítjuk és becsomagoljuk
Beállított idő és dátum, a védőfóliák a helyükön, doboz és dokumentumok merev kartonban, a csomagszám pedig az átadás pillanatában megszületik.
Nyomon követhetően útnak indul
DHL Express vagy UPS, ajtótól ajtóig biztosítva. Az árak tartalmazzák az áfát, a számla a csomaggal együtt érkezik – hogy milyen fizetési módok közül választhat, a Fizetési lehetőségek oldalon olvashatja.
Hétfőtől péntekig 10:00–17:00, előzetes egyeztetéssel
Minden időpont közép-európai idő szerint (CET/CEST) értendő. Hétvégén zárva vagyunk, a rendelés viszont sosem áll meg – a watchexclusive.eu az év minden napján, a nap 24 órájában fogad megrendeléseket.
Személyes látogatás
Nem tervez Szlovákiába utazni? Ez a megszokott eset – világszerte szállítunk, lásd a Szállítási költségek oldalt.
Vitrinek, órák, nyugalom
Vitrinek, válogatott órák és annyi nyugalom, amennyi egy óra alapos megnézéséhez kell.
Karpatská 18, 811 05 Pozsony – Óváros
Pozsony a Duna mellett fekszik, Európa közepén: egy óra Bécstől, kettő Budapesttől, négy Prágától. Minden csomagunk útja ezen a címen kezdődik.
Több mint 20 márka, hivatalos disztribúcióból
A mindennapi japán kvarcóráktól a karakteres mechanikus órákig. A katalógus egy része ezekben a vitrinekben van, a többit a disztribútortól rendeljük meg, itt ellenőrizzük, és tőlünk küldjük el Önnek – ugyanazzal az ellenőrzéssel és ugyanazzal a garanciával.
A teljes, mindig aktuális lista a Márkák oldalon található. Olyan referenciát keres, amely ott nincs fent? Írjon nekünk – ha a disztribútorainkon keresztül elérhető, megrendeljük.
Vegye át a rendelését a Karpatská 18 alatt, futárra várás helyett
A pénztárnál válassza a személyes átvételt, fizessen online vagy a helyszínen, és várja meg az e-mailünket arról, hogy az óra készen áll. Az átvétel ingyenes, és nem kell otthon csomagra várnia.
Az üzletben Önnel együtt bontjuk ki, beállítjuk az időt és a dátumot, a csuklójához igazítjuk a fémszíjat, és átadjuk a dobozt, a gyártó garanciajegyét és a számlát. Az online rendelést mindkét esetben a kézbesítéstől számított 30 napon belül visszaküldheti (ez több a törvényes 14 napnál), ha az óra viseletlen és hiánytalan – a feltételeket a Visszaküldés és visszatérítés oldal írja le.
Az árak az üzletben és a webáruházban egyaránt tartalmazzák az áfát. Fizethet bankkártyával vagy készpénzzel, a számlát az I&M Montres s. r. o. állítja ki. Ha inkább a kiszállítást választja, a csomag biztosítva és nyomon követhetően utazik – az elérhető fizetési módokat a Fizetési lehetőségek oldal ismerteti.
A pozsonyi üzlet – gyakori kérdések
A WatchExclusive valódi üzlet, vagy csak egy weboldal?
Mindkettő. A webáruházat egy fizikai üzletből működtetjük a Karpatská 18, 811 05 Pozsony címen, Szlovákiában, 2007 óta. A mögötte álló cég, az I&M Montres s. r. o. székhelye Na križovatkách 18, 821 04 Pozsony; bővebben a Rólunk oldalon.
El kell mennem az üzletbe, ha órát szeretnék vásárolni?
Nem. Ügyfeleink többsége sosem jön el hozzánk – világszerte szállítunk, biztosítva és nyomon követhetően. A cím azért van itt, hogy lássa, kitől vásárol.
Meglátogathatom az üzletet, ha éppen Pozsonyban vagyok?
Igen, előzetes egyeztetéssel. Írjon az [email protected] címre vagy hívja a +421 911 591 937 számot, és megbeszélünk egy időpontot hétfőtől péntekig, 10:00 és 17:00 óra között.
Felpróbálhatom a helyszínen a webáruház bármelyik óráját?
Azonnal nem. A vitrinekben a katalógus egy válogatása van, nem a teljes kínálat. Írja meg előre a konkrét modell referenciáját, és előkészítjük – egy adott darab behozatala általában egy-három munkanapot vesz igénybe.
Átvehetem az interneten leadott rendelésemet személyesen?
Igen, és az átvétel ingyenes. A pénztárnál válassza a személyes átvételt, és jöjjön el, amint az e-mailünk megerősíti, hogy a rendelés készen áll. Inkább kiszállítást kér? Lásd a Szállítási költségek oldalt.
Hogyan fizethetek az óráért az üzletben?
Bankkártyával vagy készpénzzel. Minden vásárlásról az I&M Montres s. r. o. állít ki számlát, az árak tartalmazzák a szlovák áfát, az óra pedig a gyártó garanciajegyével és teljes dokumentációjával érkezik.
Mikor van nyitva az üzlet?
Hétfőtől péntekig 10:00 és 17:00 óra között, közép-európai idő szerint, előzetes egyeztetéssel. Szombaton, vasárnap és ünnepnapokon zárva. A webáruház 24/7 fogad rendeléseket.
Milyen nyelven írhatok Önöknek?
Szlovákul, angolul és magyarul. Nyugodtan írjon magyarul, magyarul válaszolunk – minden e-mailre mi magunk felelünk, általában egy munkanapon belül, közép-európai idő szerint.
Minden csomag mögött valódi cím áll
2007 óta dolgozunk egy pozsonyi óvárosi üzletből. Órák hivatalos disztribúcióból, kézzel ellenőrizve, világszerte nyomon követhetően szállítva – vagy itt, személyesen átadva, ha éppen a városban jár.
Hívja a +421 911 591 937 számot vagy írjon az [email protected] címre – minden üzenetre mi magunk válaszolunk.





