Återbetalningar och returer

Vår policy gäller i 30 dagar. Om det har gått 30 dagar sedan du köpte varan kan vi tyvärr inte erbjuda dig återbetalning eller utbyte. För att vara berättigad till en retur måste din vara vara oanvänd och i samma skick som du fick den. Den måste också vara i originalförpackningen.

För att slutföra din retur behöver vi ett kvitto eller ett inköpsbevis.
Skicka inte tillbaka ditt köp till tillverkaren.

Det finns vissa situationer där endast partiell återbetalning beviljas: (om tillämpligt)
* En vara som inte är i originalskick, är skadad eller saknar delar av skäl som inte beror på vårt fel.
* En vara som returneras mer än 30 dagar efter leverans

Återbetalningar (om tillämpligt)

När din retur har tagits emot och inspekterats skickar vi ett e-postmeddelande för att meddela dig att vi har tagit emot din returnerade vara. Vi meddelar dig också om din återbetalning godkänns eller avslås.
Om du godkänns kommer din återbetalning att behandlas och en kreditering kommer automatiskt att göras på ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod, inom ett visst antal dagar.

Sena eller uteblivna återbetalningar (om tillämpligt)

Om du inte har fått någon återbetalning ännu, kontrollera först ditt bankkonto igen.
Kontakta sedan ditt kreditkortsföretag, det kan ta en viss tid innan återbetalningen bokförs officiellt.
Kontakta sedan din bank. Det tar ofta en viss tid innan återbetalningen bokförs.
Om du har gjort allt detta och fortfarande inte har fått din återbetalning ännu, kontakta oss på sales@watchexclusive.eu.
Försäljningsvaror (om tillämpligt)
Endast varor till ordinarie pris kan återbetalas, tyvärr kan inte försäljningsvaror återbetalas.

Byten (om tillämpligt)

Vi byter endast artiklar om de är defekta eller skadade. Om du vill byta ut den mot samma vara skickar du ett e-postmeddelande till sales@watchexclusive.eu och skickar varan till följande adress: Karpatská 18, Bratislava, 811 05, Slovakien.

Frakt

Om du vill returnera din produkt ska du skicka den till följande adress: Karpatská 18, Bratislava, 811 05, Slovakien.

Du är ansvarig för att betala dina egna fraktkostnader för att returnera din vara. Fraktkostnaderna kan inte återbetalas. Om du får en återbetalning kommer kostnaden för returfrakten att dras av från din återbetalning.

Beroende på var du bor kan det ta olika lång tid för din utbytta produkt att nå dig.

Om du skickar en vara över 75 dollar bör du överväga att använda en spårbar frakttjänst eller köpa en fraktförsäkring. Vi garanterar inte att vi kommer att få din returnerade vara.