Camera din care pleacă ceasul dumneavoastră
În spatele WatchExclusive stă un magazin real din Orașul Vechi al Bratislavei, în Slovacia. Fiecare ceas pe care îl vindem trece prin această cameră – despachetat, verificat, potrivit și ambalat de aceiași oameni care vă răspund la e-mailuri. Dacă ajungeți vreodată în oraș, ușa este deschisă pe bază de programare.
pe bază de programare
O adresă, nu doar un nume de domeniu
Când cumpărați un ceas din altă țară, aveți nevoie de încredere. Așa că iată locul: un magazin spațios pe Karpatská 18, cu vitrine și o masă pe care ceasurile sunt așezate unul câte unul. Vindem ceasuri din 2007, iar aceasta este adresa comercială a unei firme slovace pe care o puteți verifica.
Comanda dumneavoastră nu este luată de pe raftul unui depozit anonim. Aici o despachetăm, o verificăm cu documentele, potrivim ora și data, ajustăm brățara și o ambalăm pentru curier – de aceeași echipă mică ce vă răspunde la mesaje.

Patru lucruri pe care le schimbă o adresă reală
O firmă pe care o puteți verifica
I&M Montres s. r. o. este o firmă slovacă înregistrată în Uniunea Europeană, cu cod de TVA, sediu declarat și un magazin pe care îl găsiți pe hartă. Nu un magazin care dispare după un sezon.
Fiecare ceas este verificat manual
Înainte să plece din această cameră, fiecare ceas este despachetat, comparat cu certificatul de garanție și documentele și potrivit. Ce expediem este exact ce ați comandat.
Aceiași oameni, și peste ani
O brățară de scurtat, o întrebare despre garanție, o reclamație în al treilea an – vorbiți cu echipa care v-a vândut ceasul, la aceeași adresă și la același număr de telefon.
Ambalat pentru drum
Ceasul călătorește în cutia originală, într-un carton rigid de transport, asigurat și cu urmărire, împreună cu documentele necesare. Tarifele și termenele sunt pe pagina Costuri de expediere.
Ce se întâmplă cu comanda după ce apăsați „cumpără”
Patru pași, toți aici pe Karpatská 18. Majoritatea comenzilor pleacă în aceeași zi lucrătoare sau în următoarea.
Ajunge de la distribuitor
Cumpărăm exclusiv prin distribuția europeană oficială a mărcilor, așa că fiecare ceas este nou, sigilat și are garanția internațională a producătorului.
Este verificat pe această masă
Scos din cutie și comparat cu documentele: referință, număr de serie, brățară, sticlă, funcționare. Dacă ceva nu este în regulă, ceasul nu pleacă – așteptăm alt exemplar.
Este potrivit și ambalat
Ora și data setate, foliile de protecție lăsate unde le este locul, cutia și documentele într-un carton rigid, numărul de urmărire emis în momentul predării.
Călătorește la dumneavoastră, cu urmărire
DHL Express sau UPS, cu asigurare din ușă în ușă. Toate prețurile includ TVA, iar factura merge împreună cu coletul – ce metode de plată acceptăm găsiți pe pagina Opțiuni de plată.
De luni până vineri, 10:00–17:00, pe bază de programare
Toate orele sunt ora Europei Centrale (CET/CEST). La sfârșit de săptămână magazinul este închis, dar comenzile nu se opresc niciodată – watchexclusive.eu preia comenzi non-stop, în fiecare zi a anului.
Vizita în magazin
Nu călătoriți în Slovacia? Este cazul obișnuit – expediem în toată lumea, vedeți Costuri de expediere.
Vitrine, ceasuri și liniște
Vitrine, o selecție de ceasuri și liniștea necesară pentru a privi un ceas pe îndelete.
Karpatská 18, 811 05 Bratislava – Orașul Vechi
Bratislava se află pe Dunăre, în mijlocul Europei: la o oră de Viena, la două ore de Budapesta și la patru de Praga. Fiecare colet pe care îl trimitem pornește de la această adresă.
Peste 20 de mărci, aduse prin distribuție oficială
De la ceasuri japoneze cu quartz pentru zi cu zi până la ceasuri mecanice cu caracter. O parte din catalog se află în aceste vitrine; restul îl comandăm de la distribuitor, îl verificăm aici și vi-l trimitem de la noi, cu aceleași verificări și aceeași garanție.
Lista completă și mereu actualizată este pe pagina Mărci. Căutați o referință pe care nu o găsiți acolo? Scrieți-ne – dacă este disponibilă prin distribuitorii noștri, o putem comanda.
Ridicați comanda pe Karpatská 18 în loc să așteptați curierul
Alegeți ridicarea personală la finalizarea comenzii, plătiți online sau la fața locului și așteptați e-mailul nostru care confirmă că ceasul este pregătit. Ridicarea nu costă nimic și nu trebuie să așteptați coletul acasă.
În magazin îl despachetăm împreună cu dumneavoastră, setăm ora și data, potrivim brățara pe mână și vă predăm cutia, certificatul de garanție al producătorului și factura. În ambele cazuri puteți returna comanda online în 30 de zile de la livrare (mai mult decât cele 14 zile prevăzute de lege), dacă ceasul nu a fost purtat și este complet – condițiile sunt pe pagina Rambursări și returnări.
Toate prețurile includ TVA, atât în magazin, cât și online. Puteți plăti cu cardul sau în numerar, iar factura este emisă de I&M Montres s. r. o. Dacă preferați livrarea, coletul pleacă asigurat și cu număr de urmărire – metodele de plată disponibile sunt descrise pe pagina Opțiuni de plată.
Magazinul din Bratislava – întrebări frecvente
WatchExclusive este un magazin real sau doar un site?
Amândouă. Site-ul este administrat dintr-un magazin fizic de pe Karpatská 18, 811 05 Bratislava, Slovacia, care funcționează din 2007. Firma care îl administrează, I&M Montres s. r. o., are sediul social pe Na križovatkách 18, 821 04 Bratislava; mai multe pe pagina Despre noi.
Trebuie să vin la magazin ca să cumpăr un ceas?
Nu. Majoritatea clienților nu vin niciodată – expediem în toată lumea, cu urmărire și asigurare. Adresa este aici ca să vedeți de la cine cumpărați.
Pot să vizitez magazinul dacă sunt în Bratislava?
Da, pe bază de programare. Scrieți la [email protected] sau sunați la +421 911 591 937 și stabilim o oră de luni până vineri, între 10:00 și 17:00.
Pot să probez orice ceas din magazinul online?
Nu pe loc. Vitrinele au o selecție din catalog, nu tot catalogul. Spuneți-ne dinainte referința și v-o pregătim – aducerea unui model anume durează de obicei între una și trei zile lucrătoare.
Pot să ridic personal o comandă făcută online?
Da, iar ridicarea este gratuită. Alegeți ridicarea personală la finalizarea comenzii și veniți după ce e-mailul nostru confirmă că este pregătită. Preferați livrarea? Vedeți Costuri de expediere.
Ce metode de plată acceptați în magazin?
Cu cardul sau în numerar. Fiecare achiziție este facturată de I&M Montres s. r. o. cu TVA inclus, iar ceasul vine cu certificatul de garanție al producătorului și documentația completă.
Care este programul de lucru al magazinului?
De luni până vineri, între 10:00 și 17:00, ora Europei Centrale, pe bază de programare. Închis sâmbăta, duminica și în sărbătorile legale. Magazinul online preia comenzi 24/7.
În ce limbi pot să vă scriu?
În slovacă și în engleză. Scrieți-ne oricând în engleză – răspundem noi înșine la fiecare e-mail, de obicei într-o zi lucrătoare, ora Europei Centrale.
O adresă reală în spatele fiecărui colet
Vindem din 2007 dintr-un magazin din Orașul Vechi al Bratislavei. Ceasuri aduse prin distribuție oficială, verificate manual și expediate în toată lumea cu urmărire – sau predate personal aici, dacă vă aflați în oraș.
Sunați la +421 911 591 937 sau scrieți la [email protected] – răspundem noi înșine la fiecare mesaj.





