免責事項

本免責事項が定める範囲と、決して及ばない範囲

本ページのほかの記載を読むうえで、前提となる4つのポイントです。

記載に誤りを見つけたときは – 3つのステップ

商品ページの数値の誤りが、お客様に不利に働くことは決してありません。その後の流れは次のとおりです。

1. 1. ご注文前にお知らせください
   商品ページのURLを [email protected] までお送りいただくか、+421 911 591 937 までお電話ください。正規代理店のデータシートと照合し、通常は当日の営業時間内に確認のうえ、ページを修正します。
2. 2. すでにご注文いただいている場合
   価格や仕様に明らかな誤りがあるときは、発送前に必ずご連絡します。訂正後の価格でご注文を確定されるか、キャンセルして全額の返金をお受けになるかは、お客様が自由にお決めいただけます。ご了承いただいた内容と異なる腕時計を発送することはありません。
3. 3. すでにお手元に届いている場合
   その場合は、もはや本ページの問題ではありません。説明と異なる腕時計は瑕疵にあたりますので、返品・返金 のページに沿った通常の手続きをご利用ください。30日間の返品期間に加え、商品が説明どおりであることについての当社の責任が適用されます。

お客様が誤解しやすい仕様 トップ3

お届け後にいただくご質問の大半は、この3点に関するものです。正しく理解しておけば、返品の手間を防げます。

防水性能：時計の表示が実際に許容する範囲

防水表示は ISO 22810 に準拠し、新品で密閉された状態の腕時計に試験室で静水圧をかけて測定した値です。各段階の実用上の目安は次のとおりです。

ISO 6425 に基づく DIVER’S 表示のある腕時計だけが、潜水用として認証されています。防水性能は時間とともに低下します。ガスケット（パッキン）は経年で劣化し、温度変化や衝撃も密閉性に影響します。水中でリューズやプッシュボタンを操作すると、防水性はその場で失われます。メーカーは1〜2年ごとの防水試験を推奨しています。表示を超える使用や、リューズの閉め忘れによる浸水は製造上の瑕疵にあたらず、保証の対象外です。

精度：許容範囲内の誤差と、故障といえる誤差

メーカーが定める一般的な公差です。実際に適用されるのは、商品ページに記載した各キャリバーについてブランドが公表している数値です。

公表された公差の範囲内で動いている腕時計は設計どおりに機能しており、故障ではありません。新品の機械式は、精度が安定するまで数週間の慣らし期間が必要です。記載された公差を超えて進む、または遅れる場合は保証の対象となりますので、[email protected] までご連絡ください。精度調整または修理を手配いたします。

ブランド名・商標と当社の立場

セイコー、シチズン、ティソ、カシオ、ボストーク・ヨーロッパ、U-BOAT をはじめ、本サイトに掲載しているすべてのブランド名は、それぞれの権利者の登録商標です。当社がこれらの名称を使用するのは、販売する商品を特定するためだけであり、これは欧州連合商標に関する規則 (EU) 2017/1001 第14条1項(c)により明示的に認められた使用です。

WatchExclusive は販売店であり、メーカーではありません。腕時計の設計・製造・修理を自社で行うことはなく、ブランドを代弁する立場にもありません。メーカーによる説明文、宣伝上の表現、技術データシートは、提供されたとおりに掲載しています。ブランドが仕様を変更した場合は、そのブランドの最新の資料が本サイトの記載に優先します。

保証修理はブランドの正規サービスネットワークが行います。当社は手続きの取り次ぎと進捗の確認を担当しますが（返品・返金 のページをご覧ください）、技術的な判定を行うのはメーカーのサービスセンターであり、当社ではありません。

写真・文章と著作権

ブラチスラバのショールームで撮影した商品写真、カテゴリーの説明文、ガイド記事、ブログ記事は I&M Montres s. r. o. に帰属し、著作権により保護されています。出典へのリンクを付したうえでの短い引用は差し支えありませんが、組織的な複製、再掲載、および商用モデルの学習を目的とした利用には、当社の書面による許諾が必要です。

公式プレス画像、ブランドロゴ、メーカー提供の文章は各ブランドに帰属し、正規代理店の許諾を得て、販売する商品をご紹介する目的に限って使用しています。

本サイトの掲載内容がお客様の権利を侵害していると思われる場合は、該当するURLと権利を証明する資料を添えて [email protected] までご連絡ください。すべてのご通知を確認し、権利を侵害する内容は速やかに削除します。

ブログ記事・ガイドとお客様のコメント

腕時計ブログ の記事とガイドは、当社スタッフが執筆した一般的な情報であり、個別の助言でも、特定の腕時計の購入をお勧めするものでもありません。お手入れの方法は一般論として説明しています。ご自身でケースを開けたり、電池やガスケット（パッキン）を交換したりすると、メーカー保証が無効になる場合があります。正規サービスセンター以外で行われた作業に起因する損傷について、当社は責任を負いません。

記事へのコメントは投稿者ご本人の見解であり、WatchExclusive の見解ではありません。当社はコメントを確認し、違法な内容、名誉を毀損する内容、誤解を招く内容は削除します。そのようなコメントを見つけられた場合は [email protected] までご報告ください。デジタルサービス法（規則 (EU) 2022/2065）に基づく義務に従い、不当に遅滞することなく対応します。

サイトに表示しているお客様レビューは Trustpilot を通じて収集しています。当社が内容を編集することはなく、否定的なレビューを除外することもありません。

外部サイトへのリンク

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専門的な助言ではありません – 投資に関する助言でもありません

本サイトの内容は腕時計に関する一般的な情報であり、専門的な助言ではありません。当社は弁護士、税理士、会計士ではなく、助言業務として時計技術を提供する立場でもありません。税務・関税・法律に関するご判断は、本サイトの記載に依拠される前に、お住まいの国の有資格の専門家にご相談ください。

腕時計は消費財であり、金融商品ではありません。当社は再販価格、将来の価格の動き、投資対象としての腕時計について助言を行わず、いかなる予測も示しません。「限定モデル」「コレクターズアイテム」「生産終了」といった表現は、メーカーによる商品の位置づけを説明するものであって、将来の価値についての表明ではありません。中古市場の相場は、上がることも下がることもあります。

本サイトは、他店でご購入された腕時計の査定や真贋の鑑定を行うものではありません。

当社の責任の範囲 – そして、その制限が及ばない範囲

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分かりやすく申し上げれば、本ページは、データシートの入力ミスやリンク切れについてまで当社が責任を問われることのないようにするためのものです。買い手としてのお客様の権利を一つでも奪うためのものではありませんし、そのような意図もありません。当社の契約上の義務は 利用規約 に定めています。

価格・在庫状況と関税などの輸入諸費用

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本ページの各言語版について

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このことは、お住まいの国の強行規定である消費者保護のルールを援用されるお客様の権利や、お読みになった言語版の言語で当社にご連絡いただく権利に影響しません。15言語のいずれでお書きいただいても、当社は同じ言語でお答えします。

免責事項に関するよくあるご質問

本ページについて実際にいただくご質問への、率直な回答です。

仕様についてご不明な点はありませんか。

ご注文の前にお尋ねください。2分のご質問が、返品の手間を防ぎます。正規代理店のデータシートと照合し、できる・できないをはっきりとお答えします。

I&M Montres s. r. o. · 本店所在地：Na križovatkách 18, 821 04 Bratislava · ショールーム：Karpatská 18, 811 05 Bratislava · [email protected] · +421 911 591 937