Exonerare de responsabilitate – specificații ceasuri

Informații juridice · Actualizat la 4 septembrie 2026

Această exonerare de responsabilitate explică modul în care trebuie citite informațiile publicate pe watchexclusive.eu: datele despre produse provin de la producători, valorile de rezistență la apă și de precizie sunt valori de laborator, iar nimic din această pagină nu vă îngrădește drepturile legale de consumator.

watchexclusive.eu este operat de I&M Montres s. r. o., o societate slovacă ce vinde ceasuri din 2007. Verificăm fiecare descriere pe care o publicăm, însă specificațiile, prețurile și stocurile se schimbă, iar greșelile se întâmplă. Mai jos găsiți ce garantăm, ce nu putem garanta și ce aveți de făcut atunci când ceva nu corespunde.

Termeni și condiții Contactați-ne

Ceasuri 100 % autentice · Garanție de la producător · Retur în 30 de zile · Drepturile legale ale consumatorului rămân neatinse

Exonerarea de responsabilitate pe scurt

OperatorI&M Montres s. r. o. (Slovacia, UE)

Se aplicăwatchexclusive.eu, toate cele 15 versiuni lingvistice

Date despre produseFurnizate de producători și distribuitori

Rezistență la apăValoare de laborator, nu o adâncime de scufundare

PrecizieÎn toleranța producătorului = nu este un defect

Drepturile dvs.Drepturile legale ale consumatorului nu sunt afectate

Text de referințăVersiunea engleză, în caz de neconcordanță

Ultima actualizare4 septembrie 2026

Ce acoperă această exonerare de responsabilitate – și ce nu atinge niciodată

Patru puncte care stabilesc cum trebuie citit tot restul acestei pagini.

✓

Ce garantăm

Fiecare ceas pe care îl vindem este nou, autentic și provine din canale oficiale de distribuție, cu cutia originală a mărcii, certificatul de garanție al producătorului și documentația completă. Aceasta este o obligație contractuală, iar nimic din această pagină nu o diminuează.

✗

Ce nu putem garanta

Că fiecare specificație, fotografie, preț și nivel de stoc este permanent lipsit de erori. Producătorii schimbă referințe, cadrane și calibre fără preaviz, iar greșelile de tastare se întâmplă.

Drepturile dvs. rămân intacte

Nimic de aici nu vă limitează drepturile legale: răspunderea de doi ani pentru defecte, potrivit legislației europene și slovace, dreptul de retragere în 14 zile la vânzarea la distanță sau propria noastră perioadă de retur de 30 de zile.

15 versiuni lingvistice

Site-ul este publicat în 15 limbi. Traducerile sunt oferite pentru comoditatea dvs.; dacă apare o diferență de sens, prevalează versiunea engleză.

Ați observat ceva greșit? Trei pași

O cifră greșită pe o pagină de produs nu este o capcană și nu lucrează niciodată împotriva dvs. Iată ce urmează.

1. Spuneți-ne înainte de a comanda
Trimiteți-ne linkul produsului la [email protected] sau sunați la +421 911 591 937. Verificăm cifra în fișa tehnică a distribuitorului, de regulă în aceeași zi lucrătoare, și corectăm pagina.
2. Dacă ați comandat deja
Când un preț sau o specificație este vădit greșită, vă contactăm înainte de expediere. Decideți apoi în deplină libertate: confirmați comanda la prețul corectat sau o anulați și primiți rambursarea integrală. Nu expediem niciodată un ceas care nu corespunde cu ceea ce ați acceptat.
3. Dacă ceasul a ajuns deja la dvs.
Atunci nu mai este o chestiune care ține de această pagină. Un ceas care nu corespunde descrierii este un produs neconform și se aplică procedura obișnuită de pe pagina Rambursări și returnări – retur în 30 de zile, plus doi ani de răspundere legală pentru defecte.

Top 3 specificații interpretate greșit de clienți

Aceste trei stau în spatele majorității întrebărilor pe care le primim după livrare. Citite corect, vă scutesc de un retur.

Rezistența la apă, exprimată în metri

Ce garantăm: Marcajul de pe carcasă este cel certificat de producător și îl publicăm exact așa cum ne este furnizat. Fiecare ceas este testat și sigilat în fabrică.

Ce trebuie să verificați: „50 m” nu înseamnă adâncime de înot. Este o presiune statică măsurată în laborator, pe un ceas nou, nu o promisiune pentru o scufundare, un duș fierbinte sau o săritură în piscină. Consultați tabelul de mai jos înainte de a intra cu ceasul în apă.

Precizia mecanismului

Ce garantăm: Calibrul indicat pe pagina produsului și toleranța publicată de marcă. Un ceas care pleacă de la noi a fost pornit și verificat.

Ce trebuie să verificați: Un ceas mecanic nu este un ceas cu cuarț. O abatere de câteva zeci de secunde pe zi se poate încadra perfect în toleranța producătorului, iar un ceas aflat în toleranță nu este defect.

Fotografii, culori și dimensiuni

Ce garantăm: Fotografiile realizate în studioul nostru pe modelul real, imaginile oficiale de presă ale mărcii și dimensiunile din fișa tehnică a producătorului.

Ce trebuie să verificați: Culoarea depinde de ecranul dvs., de calibrarea acestuia și de lumina din încăpere. Dimensiunile carcasei exclud de obicei coroana, iar lungimile brățărilor și ale curelelor sunt orientative. Dacă potrivirea pe mână este critică, întrebați-ne înainte de a comanda.

Rezistența la apă: ce permite în realitate marcajul de pe ceas

Marcajele respectă standardul ISO 22810 și sunt măsurate ca presiune statică, în laborator, pe un ceas nou și sigilat. Iată interpretarea practică a fiecărui nivel.

Marcaj	Potrivit pentru	Nepotrivit pentru
3 ATM / 30 m	Purtare zilnică, ploaie, stropi, spălatul pe mâini	Înot, duș, sporturi nautice, saună
5 ATM / 50 m	Cele de mai sus, plus înot scurt în piscină	Scufundări, sărituri în apă, sporturi nautice, dușuri fierbinți
10 ATM / 100 m	Înot, snorkeling, sporturi nautice	Scufundări cu echipament autonom, sporturi nautice de viteză
20 ATM / 200 m	Scufundări recreative cu echipament autonom	Scufundări de saturație; scufundări cu amestecuri bogate în heliu
30 ATM / 300 m și peste	Scufundări până la adâncimea indicată de marcă	Tot ceea ce exclude manualul propriu al mărcii

Doar un ceas marcat DIVER’S conform ISO 6425 este certificat pentru scufundări. Rezistența scade în timp: garniturile îmbătrânesc, variațiile de temperatură și șocurile afectează etanșarea, iar acționarea coroanei sau a butoanelor sub apă o compromite instantaneu. Producătorii recomandă un test de presiune la fiecare unu-doi ani. Deteriorările cauzate de apă prin utilizare peste nivelul marcat sau cu coroana neînșurubată nu reprezintă un defect de fabricație și nu sunt acoperite de garanție.

Precizia: când o abatere este normală și când este un defect

Toleranțe uzuale ale producătorilor. Valoarea obligatorie este întotdeauna cea din specificația mărcii pentru calibrul respectiv, afișată pe pagina produsului.

Tip de mecanism	Toleranță uzuală	Ce înseamnă în practică
Cuarț	±15 până la ±20 secunde / lună	Aproximativ un sfert de minut pe lună; temperatura contează mai mult decât uzura
Mecanic, automatic	−20 până la +40 secunde / zi	Depinde de calibru, de poziția în care stă ceasul peste noapte și de cât de des este purtat
Cronometru COSC	−4 până la +6 secunde / zi	Certificat individual; certificatul însoțește ceasul
Solar și radio-controlat	Toleranță de cuarț sau sincronizare	Modelele radio-controlate se corectează singure; fără semnal funcționează ca un cuarț obișnuit

Un ceas care se încadrează în toleranța publicată funcționează conform proiectării sale și nu este defect. Un ceas mecanic nou are nevoie, în plus, de câteva săptămâni de rodaj. Dacă ceasul dvs. iese din toleranța indicată, este o chestiune de garanție – scrieți-ne la [email protected] și organizăm reglarea sau service-ul.

Mărci, denumiri comerciale și rolul nostru

Seiko, Citizen, Tissot, Casio, Vostok Europe, U-BOAT și toate celelalte mărci menționate pe acest site sunt mărci înregistrate ale titularilor lor. Folosim aceste denumiri exclusiv pentru a identifica produsele pe care le oferim spre vânzare – o utilizare permisă în mod expres de articolul 14 alineatul (1) litera (c) din Regulamentul (UE) 2017/1001 privind marca Uniunii Europene.

WatchExclusive este un comerciant, nu un producător. Nu proiectăm, nu fabricăm și nu reparăm noi înșine ceasurile și nu vorbim în numele niciunei mărci. Descrierile producătorilor, afirmațiile de marketing și fișele tehnice sunt reproduse așa cum ne sunt furnizate; dacă o marcă modifică o specificație, documentația sa actuală prevalează asupra a ceea ce este publicat aici.

Reparațiile în garanție sunt efectuate de rețeaua de service autorizat a mărcii. Noi inițiem și urmărim reclamația în locul dvs. – vedeți pagina Rambursări și returnări – însă evaluarea tehnică aparține centrului de service al producătorului, nu nouă.

Fotografii, texte și drepturi de autor

Fotografiile de produs realizate în showroomul nostru din Bratislava, textele de categorie, ghidurile și articolele de blog sunt proprietatea I&M Montres s. r. o. și sunt protejate de dreptul de autor. Puteți cita un fragment scurt, cu link către sursă; copierea sistematică, republicarea sau utilizarea pentru antrenarea unor modele comerciale necesită acordul nostru scris.

Imaginile oficiale de presă, siglele mărcilor și textele producătorilor rămân proprietatea mărcilor respective și sunt folosite cu acordul distribuitorilor lor, exclusiv în scopul prezentării produselor oferite spre vânzare.

Dacă apreciați că un material de pe acest site vă încalcă drepturile, scrieți-ne la [email protected] indicând adresa URL exactă și dovada dreptului dvs. Analizăm fiecare sesizare și eliminăm prompt conținutul care încalcă drepturi.

Articole de blog, ghiduri și comentariile clienților

Articolele și ghidurile din blogul nostru despre ceasuri sunt informații cu caracter general, redactate de echipa noastră, nu consultanță individuală și nici o recomandare de a cumpăra un anumit ceas. Instrucțiunile de întreținere sunt descrise la modul general; deschiderea carcasei, schimbarea bateriei sau a unei garnituri pe cont propriu poate anula garanția producătorului, iar noi nu ne asumăm răspunderea pentru daunele cauzate de intervenții efectuate în afara unui service autorizat.

Comentariile de sub articole exprimă opiniile autorilor lor, nu poziția WatchExclusive. Le moderăm și eliminăm conținutul ilegal, defăimător sau înșelător. Dacă întâlniți un astfel de comentariu, semnalați-l la [email protected], iar noi vom acționa fără întârzieri nejustificate, în conformitate cu obligațiile care ne revin în temeiul Regulamentului (UE) 2022/2065 (Actul privind serviciile digitale).

Recenziile clienților afișate pe site sunt colectate prin Trustpilot. Nu le modificăm și nu filtrăm recenziile negative.

Linkuri către alte site-uri

Acest site conține linkuri către producători, centre de service autorizate, curieri și autorități publice. Site-urile respective sunt administrate de alte organizații. Nu controlăm conținutul lor, disponibilitatea lor și nici modul în care prelucrează datele dvs. cu caracter personal, iar răspunderea pentru ele nu ne revine.

Din momentul în care accesați un link extern, această exonerare de responsabilitate și Politica de confidențialitate nu se mai aplică. Vă recomandăm să citiți condițiile site-ului pe care ajungeți. Un link nu reprezintă niciodată o garanție privind produsele, serviciile sau opiniile găsite acolo.

Fără consultanță de specialitate – inclusiv fără consultanță de investiții

Conținutul acestui site reprezintă informații cu caracter general despre ceasuri, nu consultanță de specialitate. Nu suntem avocați, consultanți fiscali, contabili sau ceasornicari care acționează în calitate de consilieri. Pentru întrebări juridice sau fiscale, consultați un specialist autorizat din țara dvs. înainte de a vă întemeia o decizie pe ceva publicat aici.

Un ceas este un bun de consum, nu un instrument financiar. Nu oferim consultanță privind valoarea de revânzare, evoluția viitoare a prețurilor sau ceasurile ca investiție și nu formulăm niciun fel de previziuni. Expresii precum „ediție limitată”, „piesă de colecție” sau „model scos din producție” descriu produsul așa cum îl prezintă producătorul; ele nu spun nimic despre valoarea lui viitoare. Prețurile de pe piața secundară pot atât să scadă, cât și să crească.

Nimic de pe acest site nu constituie o evaluare sau un serviciu de autentificare pentru ceasuri cumpărate din altă parte.

Limitele răspunderii noastre – și limitele acestor limite

În măsura permisă de lege, nu răspundem pentru prejudicii indirecte sau consecutive rezultate din utilizarea acestui site, dintr-o întrerupere temporară a serviciului sau din informațiile publicate pe el – de exemplu beneficiu nerealizat, pierderi de date sau costuri suportate bazându-vă pe o specificație eronată. Nu garantăm că site-ul va funcționa fără întreruperi sau fără erori tehnice și ne rezervăm dreptul de a completa, modifica sau elimina conținut în orice moment.

Aceste limitări nu se aplică și nu se pot aplica în cazul: prejudiciilor cauzate cu intenție sau din culpă gravă; decesului ori vătămării corporale; răspunderii pentru prejudiciile cauzate de produse cu defect; răspunderii noastre pentru conformitatea bunurilor cumpărate de la noi; sau oricărui drept imperativ al consumatorului de care beneficiați potrivit legislației din țara dvs. de reședință.

Pe scurt: această pagină ne apără de a fi trași la răspundere pentru o greșeală de tastare într-o fișă tehnică sau pentru un link care a încetat să funcționeze. Ea nu vă retrage – și nici nu urmărește să vă retragă – vreun drept pe care îl aveți în calitate de cumpărător. Obligațiile noastre contractuale sunt stabilite în Termeni și condiții.

Prețuri și disponibilitate

Prețurile sunt afișate în moneda selectată pe site și sunt prețuri finale, care includ toate taxele legale. Prețul valabil pentru comanda dvs. este cel afișat în coș în momentul finalizării comenzii.

Stocurile se actualizează automat, însă un ceas se poate vinde în showroom cu câteva minute înainte ca noi să primim comanda dvs. Dacă un produs nu mai este disponibil, vă anunțăm prompt și fie vă rambursăm integral suma, fie stabilim împreună un termen de livrare.

Termenele indicate pe pagina Costuri de expediere sunt estimări ale curierilor, nu date de livrare garantate. Întârzierile cauzate de curier, de condițiile meteorologice sau de alte împrejurări independente de voința noastră nu ne pot fi imputate.

Versiunile lingvistice ale acestei pagini

Această exonerare de responsabilitate este publicată în 15 limbi, pentru ca fiecare client să o poată citi în limba sa. Traducerile sunt realizate cu atenție, însă un text juridic își poate schimba nuanțele la traducere. Dacă apare o diferență de sens, prevalează versiunea engleză.

Acest lucru nu vă afectează dreptul de a invoca normele imperative de protecție a consumatorului din țara dvs. de reședință și nici dreptul de a ne scrie în limba versiunii pe care ați citit-o. Scrieți-ne în oricare dintre cele 15 limbi ale noastre și vă vom răspunde.

Exonerarea de responsabilitate – întrebări frecvente

Răspunsuri directe la ceea ce ne întreabă clienții despre această pagină.

Această pagină îmi limitează dreptul de a returna un ceas?

Nu. Dreptul de retragere în 14 zile, prevăzut de normele europene privind vânzarea la distanță, propria noastră perioadă de retur de 30 de zile și răspunderea legală de doi ani pentru defecte se aplică integral, indiferent de ce scrie aici. Vedeți pagina Rambursări și returnări.

Noul meu ceas automatic merge cu +15 secunde pe zi. Este defect?

Aproape sigur nu. Calibrele mecanice sunt specificate de regulă între −20 și +40 secunde pe zi, deci +15 se încadrează confortabil în toleranță. Lăsați un ceas nou câteva săptămâni să se stabilizeze și purtați-l zilnic. Dacă iese din toleranța indicată pentru calibrul său, contactați-ne și organizăm reglarea în garanție.

Ceasul meu are 5 ATM. Îl pot purta la duș?

Nu. 5 ATM acoperă înotul scurt în piscină, nu dușul: apa fierbinte și aburul dilată garniturile, iar săpunul degradează etanșarea. Ca regulă, nu intrați cu ceasul la duș fierbinte sau la saună dacă marca nu permite acest lucru în mod explicit.

Ceasul primit are o nuanță ușor diferită față de fotografie.

Redarea culorilor depinde de ecranul dvs. și de calibrarea acestuia, iar finisajele de cadran precum sunburst își schimbă aspectul în funcție de lumină. Dacă diferența este mai mare de atât, vorbim despre o neconcordanță față de descriere, iar ceasul poate fi returnat prin procedura obișnuită.

Sunteți dealer autorizat pentru mărcile pe care le vindeți?

Ne aprovizionăm prin canalele oficiale de distribuție, astfel încât fiecare ceas este nou, autentic și însoțit de un certificat de garanție valabil al producătorului, recunoscut de centrele de service autorizate. Suntem comerciant, nu reprezentant al mărcilor, și nu vorbim în numele lor.

Care versiune lingvistică a acestei pagini este obligatorie?

Versiunea în limba engleză. Celelalte 14 traduceri sunt oferite pentru comoditate și nu modifică drepturile imperative pe care le aveți în calitate de consumator potrivit legislației din țara dvs. de reședință.

Aveți dubii cu privire la o specificație?

Întrebați înainte de a comanda – o întrebare de două minute vă scutește de un retur. Verificăm cifra în fișa tehnică a distribuitorului și vă răspundem clar, cu da sau nu.

Contactați-ne Termeni și condiții

I&M Montres s. r. o. · Sediu social: Na križovatkách 18, 821 04 Bratislava · Showroom: Karpatská 18, 811 05 Bratislava · [email protected] · +421 911 591 937