Kundvagn
Bratislava · Gamla stan · Sedan 2007
Rummet din klocka kommer från
Bakom WatchExclusive finns en riktig butik i Gamla stan i Bratislava, Slovakien. Varje klocka vi säljer passerar det här rummet – den packas upp, kontrolleras, ställs och packas om av samma personer som svarar på dina mejl. Är du någon gång i staden står dörren öppen efter överenskommelse.
Adress
Karpatská 18, 811 05 Bratislava
Öppettider
efter överenskommelse
Telefon
E-post
Därför finns den här sidan
En adress, inte bara ett domännamn
Att köpa en klocka från ett annat land kräver förtroende. Så här ser rummet ut: en vindsbutik på Karpatská 18, upplysta montrar, fåtöljer och ett bord där klockorna läggs fram en i taget. Butiken har varit vår sedan 2007 och är den registrerade butiksadressen för ett slovakiskt bolag som du kan slå upp.
Din beställning plockas inte från en anonym lagerhylla. Den packas upp här, stäms av mot papperen, tid och datum ställs, länken justeras och den packas för budbilen – av samma lilla team som svarar på dina meddelanden.
Vad det betyder för din beställning
Fyra saker som en riktig adress förändrar
01
Ett bolag du kan kontrollera
I&M Montres s. r. o. är ett registrerat slovakiskt bolag inom EU, med momsregistreringsnummer, en anmäld adress och en butik du hittar på kartan. Ingen skyltfönstersajt som försvinner efter säsongen.
02
Varje klocka kontrolleras för hand
Innan den lämnar det här rummet packas varje klocka upp, jämförs mot garantikort och papper, ställs och fotograferas om du ber om det. Det som skickas är det du beställde.
03
Samma personer, flera år senare
En länk som ska kortas, en garantifråga, ett serviceärende år tre – du når teamet som sålde dig klockan, på samma adress och samma telefonnummer.
04
Packad för resan
Klockan reser i sin originalask inuti en styv transportkartong, försäkrad och spårbar, med de dokument som följer med försändelsen. Priser och leveranstider står på Frakt & leverans.
Från det här rummet till din handled
Vad som händer med din beställning efter att du klickat på köp
Fyra steg, alla här på Karpatská 18. De flesta beställningar går iväg samma eller nästa arbetsdag.
Steg 1
Den kommer från distributören
Vi köper bara genom märkenas officiella europeiska distribution, så varje klocka är ny, förseglad och har tillverkarens internationella garanti.
Steg 2
Den kontrolleras på det här bordet
Ur asken, mot papperen: referens, serienummer, länk, glas, funktion. Stämmer något inte går den inte ut – då väntar vi på ett annat exemplar.
Steg 3
Den ställs och packas
Tid och datum ställda, skyddsfilmerna kvar där de hör hemma, ask och dokument i en styv kartong, spårnummer utfärdat i samma stund som den lämnas över.
Steg 4
Den reser till dig, spårbar
DHL Express, UPS eller en premiumtjänst från posten, försäkrad från dörr till dörr. Alla priser är inklusive moms och fakturan följer med försändelsen – vilka betalsätt vi tar emot står på Betalningsalternativ.
Öppettider
Måndag till fredag, 10:00–17:00, efter överenskommelse
Måndag – fredag10:00 – 17:00Efter överenskommelse
LördagStängt
Söndag & helgdagarStängtWebbshoppen tar emot beställningar dygnet runt
Alla tider anges i centraleuropeisk tid (CET/CEST). Vi har stängt på helgerna, men beställningarna stannar aldrig upp – watchexclusive.eu tar emot order dygnet runt, årets alla dagar.
Är du i Bratislava
Att besöka oss på plats
Skriv innan du kommer.
Butiken tar emot efter överenskommelse. Ett meddelande till [email protected] eller ett samtal till +421 911 591 937 räcker, så bestämmer vi en tid som passar dig – Wien ligger en timme bort, så det blir en enkel avstickare.
Berätta vad du vill se.
Montrarna rymmer ett urval av katalogen, inte hela. Nämn referensen i förväg, så lägger vi fram den; att ta hem en klocka tar oftast en till tre arbetsdagar.
Beställningar kan hämtas här.
Välj personlig upphämtning i kassan, så betalar du ingenting för frakten. Vi packar upp klockan tillsammans med dig och lämnar över ask, papper och faktura personligen.
Reser du inte till Slovakien? Det är det normala – vi skickar över hela världen, se Frakt & leverans.
Inne i butiken
Rummet, precis som det är
En vindsvåning i Gamla stan: upplysta montrar, tre fåtöljer och tillräckligt med lugn för att hinna titta ordentligt på en klocka. Inga arkivbilder – det här är det faktiska rummet.
Var vi finns
Karpatská 18, 811 05 Bratislava – Gamla stan
Bratislava ligger vid Donau mitt i Europa: en timme från Wien, fyra från Prag eller Budapest. Varje paket vi skickar börjar sin resa på den här adressen.
Kommer du från Wien
Ungefär en timme med bil, tåg eller buss – en bekväm halvdagsresa, och butiken ligger en kort promenad från Bratislavas centralstation.
Kommer du längre bortifrån
Prag, Budapest och Kraków har alla förbindelse med centralstationen. Gamla stan, slottet och butiken ryms på samma eftermiddag.
Väl framme i staden
Karpatská löper parallellt med infarten till stationen, en enkel promenad nedför från Hlavná stanica, med parkering på gatorna runt omkring.
Kommer du inte alls
De flesta av våra kunder ser aldrig det här rummet – och det är helt i sin ordning. Adressen finns här för att du ska veta vem du handlar av. Hur klockan når dig står på Frakt & leverans.
Det vi för
Fler än 20 märken, inköpta genom officiell distribution
Från japansk kvarts för vardagen till mekaniska klockor med riktig karaktär. En del av katalogen ligger i de här montrarna; resten når dig direkt från våra leverantörer, med samma kontroll och samma garanti.
Schweiz & Europa
Tissot
Davosa
Squale
Zeppelin
Luminox
Japanska klassiker
Seiko
Citizen
Orient
Casio
Karaktär & nisch
Vostok Europe
U-Boat
Alexander Shorokhoff
Aviator
Poljot International
Sturmanskie
Mode & livsstil
Emporio Armani
Hugo Boss
Michael Kors
Tommy Hilfiger
Guess
Fossil
Timex
Bulova
Hela den alltid aktuella listan finns på sidan Märken. Hittar du inte en referens där? Skriv till oss – går den att få genom våra distributörer beställer vi hem den.
Är du i närheten
Hämta din beställning på Karpatská 18 i stället för att vänta på budbilen
Välj personlig upphämtning i kassan, betala online eller på plats och vänta på vårt mejl om att klockan ligger klar. Upphämtningen kostar ingenting och du behöver inte vänta hemma på något paket.
I butiken packar vi upp den tillsammans med dig, ställer tid och datum, anpassar länken efter din handled och lämnar över asken, tillverkarens garantikort och fakturan. Din lagstadgade rätt att returnera en onlinebeställning inom 30 dagar påverkas inte i något av fallen – villkoren står på sidan Återbetalningar & returer.
Alla priser är inklusive moms, både i butiken och i webbshoppen. Du betalar med kort eller kontant och får fakturan från I&M Montres s. r. o. direkt på plats. Vill du hellre ha klockan levererad går försändelsen försäkrad och spårbar – vilka betalsätt som går att använda står på sidan Betalningsalternativ.
Det kunderna frågar om
Butiken i Bratislava – vanliga frågor
Är WatchExclusive en riktig butik eller bara en webbplats?
Båda delarna. Webbplatsen drivs från en fysisk butik på Karpatská 18, 811 05 Bratislava i Slovakien, i drift sedan 2007. Bolaget bakom, I&M Montres s. r. o., har sitt säte på Na križovatkách 18, 821 04 Bratislava; mer om det på sidan Om oss.
Måste jag besöka butiken för att kunna köpa en klocka?
Nej. De flesta kunder kommer aldrig hit – vi skickar över hela världen, spårbart och försäkrat. Adressen finns här för att du ska se vem du handlar av.
Kan jag komma förbi om jag är i Bratislava?
Ja, efter överenskommelse. Skriv till [email protected] eller ring +421 911 591 937, så bestämmer vi en tid måndag till fredag mellan 10:00 och 17:00.
Kan jag prova vilken klocka som helst från webbshoppen på plats?
Inte direkt på plats. Montrarna rymmer ett urval av katalogen, inte hela. Säg till i förväg vilken referens du vill se, så förbereder vi den – att ta hem en bestämd modell tar oftast en till tre arbetsdagar.
Kan jag hämta min onlinebeställning i butiken?
Ja, och upphämtningen är gratis. Välj personlig upphämtning i kassan och kom när vårt mejl bekräftar att ordern ligger klar. Vill du hellre ha leverans? Se Frakt & leverans.
Vilka betalsätt tar ni emot i butiken?
Kort och kontant. Varje köp faktureras av I&M Montres s. r. o. inklusive moms, och klockan lämnas över med tillverkarens garantikort och fullständig dokumentation.
Vilka är öppettiderna?
Måndag till fredag, 10:00 till 17:00 centraleuropeisk tid, efter överenskommelse. Stängt lördagar, söndagar och helgdagar. Webbshoppen tar emot beställningar dygnet runt.
Vilka språk talar ni?
Slovakiska och engelska. Skriv till oss på engelska när du vill – vi svarar på varje mejl själva, oftast inom en arbetsdag, centraleuropeisk tid.
Karpatská 18, Bratislava
En riktig adress bakom varje paket
Vi har sålt klockor sedan 2007 från en butik i Gamla stan i Bratislava. Klockorna kommer genom officiell distribution, kontrolleras för hand och skickas över hela världen med spårning – eller lämnas över här, om du råkar vara i staden.
Ring +421 911 591 937 eller skriv till [email protected] – vi svarar på varje meddelande själva.
